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匯流新聞網記者胡照鑫、王佐銘／台北報導

日前媒體報導禾馨集團內多家診所疑似出具不實的醫療診斷證明，讓孕婦、產婦剖腹生產，持證明向保險公司申請醫療給付，詐保數百萬元。曾在禾馨生產的C小姐及H小姐出面分享，皆認為醫生要依循產婦需求開診斷書基本上滿困難的，也沒有聽說過周遭有人這做出這種不法舉動，更直言應該沒有一位醫師會這樣賭上自己的醫德與信譽。其中，C小姐更於訪談過程中潸然淚下，表示自己原本肚中的雙胞胎兩個都保不住，台北另間知名婦產科甚至要她只能聽天由命，但好在經過禾馨醫護人員的技術及共同努力下，才成功讓她順利誕下一名健康的寶寶。

對於此次禾馨所爆發的事件，C小姐感到非常驚訝以及替醫師們感到冤枉。她表示，自己當初一踏入禾馨診間，便發現無論是硬體、軟體設備都非常好，醫師以及護理人員都非常親切，優質的服務讓她感到非常舒適及感動。

C小姐回憶起懷孕的狀況忍不住哽咽，她表示當時自己已是高齡產婦又求子多年，好不容易懷了雙胞胎，但狀況極度不佳，下體幾度出血。在去禾馨前曾去北市某知名婦產科看診，醫生不但沒有檢查的很清楚，還說出要她「聽天由命」、「不要再留了」這種話，最後還態度相當不好地：「幫你打個針啦！」，沒有太多的關心及同理心，讓她深感重擊，一度認為「醫生都不幫忙救了，還有誰能救我肚中的孩子們？」。

經過親友介紹，C小姐轉診至禾馨，一踏入院所馬上讓她覺得跟過去的體驗有很大的不同。C小姐說，醫護人員們每個用非常體貼的態度安撫她的情緒、要她不要擔心，醫生雖然看診完也說只能靠打針了，但說話的方式卻跟上一家診所大相徑庭。禾馨的醫生相當溫柔，除了表示會持續為她打針直到保不住的那天，也會安慰她如果寶寶真的留不下來怎麼辦、之後該怎麼受孕等不斷地替她想辦法，讓她覺得有溫暖陪伴的感覺。所幸經過禾馨醫生們共同努力下，C小姐成功保下了肚子里的一名寶寶，讓她非常感激禾馨診所中每一位職員的幫忙與協助。

C小姐表示，禾馨的醫生在產檢、生產中、後完全沒有過問任何關於保險的事情。她認為，醫生每天都有很多病人需要看診、手術，他們最重要的事情就是把產婦顧好，讓小孩平安出生，實在沒有那些閒暇時間可以處理那些有的沒有的違法程序，且醫生有自己的醫生生涯，相信沒有人會為了金錢利益去賠上自己的道德及名譽。更何況保險是產婦自己的事，也屬於個人隱私，通常不會告訴醫生，即便有產婦領了再多的理賠金，也是進入自己口袋，並不會給醫生，醫生不但沒收到好處還要被冤枉，真的很無辜。

C小姐再度強調，在禾馨產檢與生產真的很舒適、放鬆，每一位職員都用很親切的態度去面對每個媽媽。最重要的是，院所的設備都非常優良與先進，像是在過去，要看嬰兒的狀態可能只能靠產檢時的紙本報告，但當時禾馨早已改成APP模式，媽媽們能用手機清楚了解寶寶的各種狀況，醫生也會很貼心、仔細的講解，整個過程都被照料得無微不至。

另一位受訪的H小姐同樣也認為，要醫生開證明書覺得蠻困難的，因為醫生不會想要堵上自己的信譽，嚴重的話可能會失去醫師資格，所以診斷書上的內容應該都是據實以報。此外，自己的醫生也跟她說自然生產比較好，因醫學研究報告指出，新生兒經過產道，免疫力等機能會比較好，加上也可以減少母體因剖腹麻醉而產生的危險，所以覺得醫生不可能因此鼓吹剖腹產這件事。

網路有傳言，到禾馨剖腹產不用花錢，還能因為理賠賺數十萬甚至百來萬，被問及此事，H小姐表示，雖然本身很怕痛，但在醫生的建議下，仍透過禾馨的無痛生產，自己生的兩胎都是自然產。H小姐笑著說，原本想生一胎就好，但因為在禾馨生完第一胎完全沒有痛到，所以才敢去生第二胎，而過程根本沒有想到剖腹這件事，即便知道自然產不可以去領到商業保險理賠。

H小姐也說，身邊有朋友非自願剖腹產，聽到的都是自掏腰包。她認為，有些人因為剖腹領到保險金，是因為之前的醫療險內容就有理賠相關事項。正常情況下，不會有人為了特地領保險去禾馨剖腹生產，因為剖腹產有一定風險，醫生通常都希望媽媽自然產，不會特別推崇剖腹，因為麻醉就是有一定風險，除非在必要情況下，不會選擇剖腹產。況且剖腹產術後照顧、併發症都要格外注意，所以正常產婦大多不會輕易選擇。

關於此次禾馨爆發的事件，有傳聞是產婦們加入媽媽群組、社團，彼此在上面「好康逗相報」才會促使很多禾馨媽媽購買相關保單。H小姐表示，自己有加入臉書的媽媽社團，禾馨也有一個媽媽社團，但不少社團像是保險、推銷這些主題都會明文禁止，不希望有任何利益關係或是誘導孕婦的行為，包括打疫苗這些敏感話題，只要貼文都會被踢出社團，所以認為這些媽媽群組或是社團不可能討論這些話題。另外，她也提到，自己是投保最一般的醫療保險，沒有為了生產特別再去投保，當已經決定要去哪裡生產，費用方面自然會先準備好，沒有在想保險會不會給付、理賠這類的事情。

最後，H小姐透露當初選擇禾馨的主因。她表示，自己不喜歡大醫院冷冰冰的感覺，還好發現禾馨會給產婦滿滿的溫暖感，這也是為什麼很多媽媽會選擇到禾馨生產的理由，因為服務跟品質都很好。特別是每次產檢時，醫生的超音波都照得非常仔細，影片跟影像都完整記錄下來。先前曾看過朋友在外面醫院的產檢照片，並沒有像禾馨能提供寶寶在腹中三個月大就會動的影片，甚至手腳、臉部都看很清楚，這就是禾馨比較特別之地方。再加禾馨真的很注重每個媽媽的生產意願，像是自己很怕痛，就真的做到無痛生產．甚至只要在安全情況下，產婦提出生產陪伴等要求也都可以，每一次生產禾馨都能給予很安心、溫暖的經驗。

照片來源：禾馨民權婦幼健康中心臉書

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