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匯流新聞網記者王佐銘、羅驊鋒/綜合報導
面對失智人口快速增加，失智金融風險逐年升高，將對經濟與社會造成重大影響。台灣失智症協會20周年系列活動中特別辦理「從失智友善台灣看失智友善金融」聯合學術研討會，邀請衛生福利部、金管會、日本京都府立醫科大學教授共同與會，聚焦台灣如何強化預防保護措施，打造失智金融友善。

台灣失智症協會理事長徐文俊表示，失智者因認知功能障礙，容易遇到財物管理困難及剝削問題。金融機構對於失智症個案財務管理扮演重要角色，強化失智金融友善，將對失智症個案的財物安全有所保障；秘書長湯麗玉也表示，第一線人員的敏感度及訓練非常重要。政府需要透過政策面及執行面共同強化預防保護措施，打造失智友善金融，是國家與社會需共同關注的重要議題。

為落實台灣失智症防治照護政策，提升整體失智友善，需要跨部會共同著力，國健署賈淑麗副署長分享透過公私協力營造失智友善支持性環境，促進多場域人文環境布建，提升整合照護網絡及全體識能。

金管會林志吉副局長表示該會推動「失智者經濟安全保障推動計畫」希望透過強化金融措施保障失智者資產安全，避免金融剝削，重點在於推動適合高齡相關金融之商品，增加對高齡者銷售金融產品之管控，督導金融機構依「金融友善服務準則」提供服務並建立友善櫃台人員獎勵機制。未來將持續加強金融機關對失智症之識能、加強對高齡者財務管理、防詐宣導，創造失智友善金融環境

日本京都府立醫科大學教授成本迅分享最新日本失智友善金融策略，他提到，由於關注到日本失智高齡的金融問題日益嚴重，因此成立「自主意識決定協助中心」，與許多金融單位一起組成合作網絡，共同討論失智友善可行的措施和支持方式。近來台灣失智症協會分別出版《日本金融機構高齡客戶支持對應報告書》及《為維護高齡族群基本生活及自主管理資產金融機關應提供之協助-意思決定支援及評估判斷能力的方法》兩本書，即是在大家的共識和建議，期待透過金融機關一線人員的協助，給予失智者的經濟安全更多保障。

台灣失智症協會理事鄭嘉欣律師指出，金融友善一方面可減少失智者財務剝奪，另方面可以協助仍需要投資理財的失智者能公平享受金融資源。友善金融的措施，應先透過教育訓練，協助金融機構從業人員經由各項徵兆而識別出疑似失智或失智者；至於具體措施，則可以從幾個面向進行思考，首先是依據失智者的退化進程，在尚有意思能力時，及早規劃財務管理方向，預立聯絡人，逐漸喪失判斷能力後，藉由增加金融註記的項目、監護信託等以保護失智者。另一個面向則是依據個人為獨居者、有家屬者或家屬別有所圖者而採取不同措施，協助通知社工師、警政單位、其他中立機關，以尋求多專業的資源協助。

鄭嘉欣表示，金融機構若懷疑客戶恐有失智之虞，於失智者擬簽約交易時，務必反覆確認其理解契約文字，並作成影音紀錄，且考量失智者能承受風險程度高低，販售適當或經設計的低風險商品。失智友善金融，共同保護失智者。

值得一提的是，台灣失智症協會成立20週年，一路走來秉持為失智家庭提升生活品質而倡議宗旨，特別感謝中國人壽及蘇天財文教基金會的贊助，促使大眾進一步關注並重視失智者金融權益。台灣失智症協會呼籲持續推動並落實失智友善金融為當務之急，政府民間應攜手建立友善環境，實踐讓失智者能依自己的規劃進行金融交易及財務管理的理想！

圖片來源：台灣失智症協會、台灣失智症協會下載專區

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