匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導
Google全新智慧型手機Pixel在正式推出後好評不斷,更被譽為「史上最棒的Android手機」,這也使得Google母公司Alphabet股價創新高。不過,Pixel與Pixel XL近期卻接連出包,包括相機紫光、喇叭雜音以及無故當機等。
Pixel與Pixel XL號稱是「100%Google打造」的新旗艦機,除了簡潔的外型設計、強大的軟體之外,「相機」也受到消費者青睞。Google在Pixel發表會上曾表示,Pixel相機搭載優異配備,更獲得專業相機評測機構DxOMark盛讚,給予目前手機類最高評分89分。
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不過,近期卻有不少用戶反映Pixel相機出現「紫光」問題,當用戶開啟相機時,畫面上出現不明紅色、紫色的色塊佈滿整個手機螢幕,類似過去HTC New One M7相機的紫光事件。雖然事後Google已經請用戶清除快取與重新安裝相機應用程式,卻仍無法完全解決此問題。
此外,Pixel用戶也抱怨當手機媒體播放音量過大時,竟然會傳出明顯的「啪啪聲」。國外媒體《9to5Google》報導,當Pixel以最大音量播放影片或音樂時,會出現異常的聲響,尤其是在聆聽某些頻率的聲音時更明顯,甚至有網友已經換了5隻Pixel手機而雜音問題仍存在,表示該缺陷並非偶然。
對此,Google Pixel產品經理表示,團隊已經著手調查原因,目前還無法得知是硬體缺陷還是軟體設計不良。
Pixel大小問題不斷,如今再添一例: Pixel無故當機。國外媒體《PhoneArena》報導,Google接獲不少Pixel用戶反映,手機會突然「凍結」數秒鐘,不管按任何鍵都沒有反應,最壞的情況甚至要長達數分鐘。
不少用戶發現,該問題似乎是由第三方應用程式Live 360導致,卸載該App之後即可解決當機問題,可是仍有部分用戶的問題未獲得改善,可見Pixel會無故當機的原因並非來自於第三方應用程式,而是內部的缺陷。對此,Google尚未做出正式回應。
除了Pixel之外,近期蘋果產品頻出包也為人詬病。現今科技產品不斷推陳出新,希望廠商在趕工的同時也要兼顧品質,才能使消費者對品牌保持信心。
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