CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／台北報導
國家通訊傳播委員會（NCC）今（6）日提醒國內用戶注意，3G語音網路將於6月30日前正式關閉。目前仍有少數偏鄉用戶尚未更換支援VoLTE的手機，可能對其緊急電話通訊造成影響。NCC呼籲各電信業者提供更具體的數據，以確保「3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」能在截止日期前完成。
NCC副主委兼發言人翁柏宗表示，NCC委員會今日審議「3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」草案，但仍需業者提供偏遠地區不支援緊急電話的用戶數、支援VoLTE手機的用戶比例，以及關閉時程等相關數據。翁柏宗指出，遠傳已統計出偏遠地區不支援緊急電話的用戶數為4192戶，VoLTE手機使用比例達98.1%。
為提高民眾換機意願，NCC建議業者考慮提供零元方案的VoLTE手機，同時強化對弱勢及銀髮族換機的優惠政策。翁柏宗強調，為有效宣導，NCC需透過多元管道，包括親訪偏遠地區，避免民眾以為是詐騙電話。
對於可能出現的特殊情形，例如偏鄉用戶無法及時換機，業者可提出延長關閉的申請，NCC將審慎考慮是否予以延長。
關閉3G網路後，NCC將成立緊急應變小組，協同消費者保護協會等相關機構處理相關事宜。NCC呼籲各界共同合作，確保3G語音網路關閉的順利進行，同時保障用戶權益。
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