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匯流新聞網記者/　江蓮弘報導

勤業眾信聯合會計師事務所針對6大洲31國，近5萬位行動裝置用戶，調查其使用習慣及回饋進行分析，於1日時發布「全球行動通訊趨勢（Global Mobile Consumer Trends）」調查報告，在內容中提及5大目前行動裝置用戶常發生的使用習慣，包含行動裝置無特定型號機種、仰賴行動裝置螢幕情況加劇、文字訊息已成為消費者主要喜好、行動支付比例升高、行動網路和Wi-Fi使用呈現地區偏好。

勤業眾信聯合會計師事務所在調查中發現其5大行動裝置用戶習慣外，另發現使用裝置的用戶中78%使用手機上網，9%用戶擁有穿戴式裝置、54%的用戶使用平板上網，7%的用戶同時使用手機、穿戴裝置、平板連結網路，這體現了現代人使用行動裝置不只有單一機種、型號，透過不同的裝置從網路獲得資訊。

在使用行動裝置比例日漸升高的時代，人們使用文字訊息的比例也愈趨攀升，全球大多數用戶每天第一件事情就是檢查訊息，或者是打開社群媒體瀏覽今日新知與朋友動態，再來才是檢查自己的Email。

另外，勤業眾信聯合會計師事務所也調查出行動裝置用戶平均一天會看40次手機，在已開發市場中，一天則是高達100次；而在此調查當中也發現，每個用戶平均起床後3小時以內會察看手機，由此可見人們對行動裝置的仰賴度日漸上升。

然而近幾年興起的「行動支付」風潮比例逐漸上升，真實貨幣逐漸被虛擬貨幣取代，取而代之的是更多行動支付APP，連中國以往以現金交易為主的國家，現今已成行動支付軟體發展最快的國家之一。但行動支付雖然快速又方便，全球仍有4成的消費者對於此消費手法感到不安，而這也是未來推動普及行動支付首要克服的「信任」問題，做好個資維護以及讓民眾了解行動支付的安全性。

圖片來源：www2.deloitte.com