CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導
隨著全球串流媒體產業從追求訂閱用戶成長，逐步轉向強調獲利能力，市場評估標準也正出現轉變，「用戶參與度」（engagement）與內容品質相關指標的重要性日益提升，包括用戶留存率與觀看行為品質，成為各平台競爭核心。
迪士尼新任執行長在近期財報電話會議中指出，「參與度對降低用戶流失至關重要，而降低流失率可能是未來最重要的成長機會之一。」顯示串流平台已將用戶黏著度視為關鍵營運指標。
然而，產業內對「參與度」的定義正出現分歧。部分業者認為，觀看時數並不足以完整反映內容價值。Netflix共同執行長亦曾指出，不同類型的觀看行為並不等同，平台更應重視參與品質，而非單一的時間累積。
在此背景下，華爾街研究機構MoffettNathanson提出全新的「串流品質指數」，嘗試以更全面的方式評估各大串流平台的競爭力，涵蓋觀看時段分布、內容需求度、IP與系列作品深度、內容口碑，以及體育與直播節目表現等多項因素。
根據最新評比結果，迪士尼因具備強大的IP內容資產與體育節目布局，位居整體排名第一；HBO Max則憑藉影集與電影的高品質內容表現排名第二。
值得注意的是，Apple TV+在評比中排名第三，超越規模更大的Netflix與Amazon Prime Video。報告指出，Apple TV+雖規模較小，但在內容品質與需求表現上具備競爭優勢。
至於Netflix，雖在內容需求度方面保持領先，但分析認為，其在IP深度與體育內容布局仍有提升空間；Amazon Prime Video則在整體評比中排名其後。
整體而言，報告指出串流產業正邁入新階段，競爭重點已從單純的觀看時數與訂閱規模，轉向「參與品質」與商業轉化能力的綜合競爭，未來市場格局仍有變動空間。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照
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