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匯流新聞網記者李映萱、范綱儀 / 台北報導

手滑打破餐瓷、水晶精品怎麼辦？旺代企業代理百年品牌日本皇室瓷器Noritake與德國巴伐利亞水晶Nachtmann，昨（13）日舉辦「破換新 旺代賠」記者會，旺代企業執行長王獻德表示，為了加強售後服務，台灣獨家用破換新的方式，讓顧客安心、有保障，不小心打破也不會心疼，他更承諾到母親節前不會漲價，與消費者共體時艱。

王獻德說明，在家清洗碗盤，難免有破損或不小心摔破的時候，若有小孩、甚至是貓狗，餐具破損機率更高。因此，旺代企業推出Noritake與Nachtmann雙品牌台灣獨家售後「破換新」服務，只要消費者出示2020年1月1日至2023年12月31日零售購買證明，電腦查得到零售購買紀錄，即可免費更換一次，可更換品項達50個精選系列，品項達上百種，不管從網路或實體通路購買皆可。

如何評判破損狀態可以換新？王獻德強調，破換新活動主旨是器皿破掉、不堪使用才能更換，若是帶金邊的瓷器退色、還能使用的情況下，就不在此活動範圍內。若發現器具有缺角，就有可能會傷到嘴唇，在指定活動期間內可換新一次。

王獻德說，其實要說服原廠的過程是困難的，因為Noritake是世界十大名瓷，Nachtmann則是德國巴伐利亞地區歷史悠久的水晶玻璃品牌，兩個百年品牌都未做過這樣的活動。全球受疫情影響，缺櫃、缺料反映成本上漲，不少瓷器水晶品牌陸續喊漲，尤其去年底品牌原廠的商品漲幅更多達10至25%。面臨此波漲勢，王獻德回應，不僅舉辦破換新的活動，更承諾在母親節前不漲價，以回饋顧客30年來的支持。

旺代企業的核心理念就是希望創造美好的家庭生活，會指定在母親節不喊漲的原因，王獻德說明，母親為一家之「煮」，長時間接觸碗盤，為了體恤媽媽的辛勞，決議在母親節前夕不喊漲，讓媽媽買得開心、也用得歡心。

時尚教授李明川過往都教導民眾怎麼化妝、穿搭，他昨到場分享，優雅的餐具也為生活上妝。他表示，生活美學在疫情過後為重要的顯學，因為疫情緣故，大家待在家裡時間越來越長，在餐桌上擺上優雅的盤具，就能在生活上製造情趣與儀式感。

照片來源：旺代企業

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