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匯流新聞網記者/李彥瑾綜合報導

近年來，國內開始大吹自助旅行風潮，由於旅遊資訊於網路上隨手可得，又能享受無拘束、高度自主的行程安排，越來越多人喜歡發揮背包客精神，尤其以年輕族群佔最大宗。不過，除了完全靠自己做功課研究行程外，現在也有不少業者推出半日、一日遊或短天數的配套行程，配合不同的主題做路線設計，讓旅客能在專業領隊的帶領下體驗深度旅遊。其中，來自台灣的「趣吧Tripbaa」標榜「達人帶路」，期望旅客能透過人與人的互動，感受到當地文化的溫度。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

以往傳統的跟團式旅遊，為了讓行程看起來很「充實」，往往會把景點塞得很滿，但時間卻又很有限，旅客經常只能下車拍拍照，就必須立刻前往下一個景點，最後淪為走馬看花之旅，無法深入體會當地風俗民情，也影響了旅遊的興致。

但即使是自助旅行，也並非完全沒有缺點，例如大眾運輸工具可能不太方便，限制了行動的時間或範圍，甚至不小心迷路，或是初次造訪某個地方，可能因不夠了解在地特色，而錯過了只有當地人才會造訪的私房景點。

為了解決這類煩惱，趣吧Tripbaa從中發掘出新商機，開發了不同於傳統旅行社的特色行程，無論是個人、三五好友或團體出遊都十分歡迎，有些行程還接受多人包團，可以自由選擇出發日期，另也可請趣吧Tripbaa規劃客製化行程，在行程安排上享有極佳的彈性。此外，在趣吧Tripbaa網站上，也能查詢到機票、住宿、租車等，可說是提供了「全面性」的休閒旅遊服務。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

趣吧Tripbaa行銷總監孫家琳受訪時強調，「自由、探索、永續」是趣吧Tripbaa的三大核心理念。與其他旅行同業最不一樣的地方在於，它們推廣的是深度定點旅遊，跳脫一般人對大眾旅遊的既定想法，透過在地「達人」帶領旅客深度慢遊、路線具探索性、以及符合自由行精神等三大特點，營造趣吧Tripbaa的品牌特色，同時建立永續經營的觀光產業模式。

除此之外，「公平正義」也是趣吧Tripbaa另一項很重要的理念。孫家琳說，過去旅行社的包裝行程大多只點到為止，就像「搔不到癢處」般，看起來很豐富的行程，實際上卻很空洞，但隨著資訊越來越透明，旅客的自主性也越來越高，能夠辨別行程內容好壞。因此，趣吧Tripbaa的行程拿掉了購物站，並講求友善自然生態，同時也給予合作的達人合理報酬，以保持整體經營上的正向循環。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

趣吧Tripbaa創辦人暨董事長王耀德接受訪問時，也談到，趣吧Tripbaa強調人與人之間的連結，每個達人在趣吧Tripbaa可經營個人品牌，行程售價也能自行決定，只需符合市場價和旅客期待即可，因此趣吧Tripbaa和達人不僅僅是業者與供應商的關係，更是一個讓達人打響品牌的媒介，以達到吸客效果，創造雙贏的寬廣商機。

孫家琳表示，所謂的「達人」是有條件的，並不是誰都可以，趣吧Tripbaa要求達人必須是合法「專業人士」，像是領隊、導遊、教練或文史工作者等，對於所帶路線的專業知識相當在行，累積了深刻的想法與認同，並具有讓遊客對當地生活型態、地方人文多些了解的使命感，利用說故事的方式，使遊客在過程中受到感動，獲得更多的知識與見聞，而這也是趣吧Tripbaa提升客戶黏著度的秘訣之一。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

孫家琳說，光是2016年，趣吧Tripbaa就創下超過13％的回購率，不僅是在網路上行銷，趣吧Tripbaa也透過舉辦各類主題旅遊講座，拉近了與客人之間的距離，例如先前曾辦過有關露營、滑雪和登山等講座，讓深耕旅遊路線的達人分享心路歷程，讓聽講者深入了解特殊興趣旅遊，並更有勇氣展開下一趟旅程。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

在被問到成立初期是否有遭遇困難時，孫家琳也說，趣吧Tripbaa正式成立於2015年，前身其實為一間科技公司，為媒合達人與旅客的網路旅遊平台，但根據政府法規，在台攬客、規畫行程的旅行業者，需要登記為合法旅行社，為了保障消費者權益，趣吧Tripbaa於2015年底變更成立旅行社，取得正式登記，藉此獲得客人的信賴感、減少發生旅遊糾紛的可能性。

孫家琳指出，目前趣吧Tripbaa的客群以華人為主，包括台港澳及星馬等東南亞地區，銷售狀況維持穩定增長。而王耀德也看好其商業模式的未來發展，由於亞洲大約有2億6000萬的旅遊人口，其中自由行的比率已佔60％，且往後估計將保持每年4％的成長率，市場正快速成長；但在旅遊服務中最基本的機票、住宿，大多已被大型業者所囊括，因此趣吧Tripbaa決定從特殊深度旅遊切入，抓住新藍海，並在全球旅遊市場翻轉的趨勢中，開拓新的客戶群。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

作為非典型的新創旅遊企業，趣吧Tripbaa秉持著「公平正義」及「以人為本」的執著信念，不僅對現有的旅遊市場帶來變革，同時也讓更多對深度旅行有興趣的消費者，加入了知性探索旅遊的行列，相信能帶動台灣旅遊產業發展不一樣的新風貌。

新聞照來源:趣吧Tripbaa

關於趣吧Tripbaa達人

於2015年底正式成立，趣吧Tripbaa認為，旅遊不應僅是看看風景，而是要「跟對的人」一起玩，主打「達人帶路」的自由行旅遊網路平台，目前擁有國內外將近600條具有溫度、具探索性的達人特製行程。

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新聞照來源:趣吧Tripbaa