DIGITAL

遭前員工爆料長期追蹤用戶資訊? Uber否認
  • 字級
遭前員工爆料長期追蹤用戶資訊? Uber否認

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

消基會曾提醒民眾在選擇搭乘Uber時,除了價格及便利性之外,仍須考量其背後隱藏的風險,包括Uber隱私政策不夠明朗等問題。近期,一名Uber前員工出面指控,Uber會在乘客不知情的狀況下私自蒐集個人資訊,尤其是演藝界、政界名人等。

國外媒體《Reveal》報導,Uber前員工Ward Spangenberg日前向美國法院提交一份聲明,指控Uber會私自蒐集用戶資訊,包括用戶姓名、電子郵件、地址、付費金額等,除了個人之外,親屬資訊也不放過,Ward Spangenberg更舉例,國際巨星碧昂絲也被追蹤過。

Ward Spangenberg曾是Uber緊急事務處理小組的職員,他認為「Uber缺乏對隱私安全保護的意識,縱容員工蒐集和利用這些用戶資訊」,他已經多次目睹同事被上層指示利用追蹤工具,蒐集政治人物、演藝明星,甚至Uber員工的個人資訊。

對此,Uber予以否認,稱該公司建設了一套系統可以限制員工對用戶數據的控制,只有少部分高級主管才掌握的到這些資料。

20161214a04a01

新聞照來源:翻拍自網路

日前,Uber以改善用戶乘車品質為由,釋出更新版App,結果卻掀起隱私問題。舊版Uber App僅會在開啟程式時才會蒐集用戶位置,但是在更新後,即使用戶不開啟App,Uber也會以背景執行方式蒐集用戶從叫車至下車後5分鐘的地理資訊。

其實,Uber早在去年就已經更改隱私條款,要求用戶同意讓Uber以背景執行方式搜集其位置資訊。Uber表示,這是為了提升服務品質,由於過去常發生Uber顯示的地點不準確,導致司機與乘客在聯絡上出問題,而且追蹤用戶下車後的行動,可以得知用戶是否須穿越馬路,進而更改Uber停車地點,避免危險發生。

雖然Uber的說法是為了提升服務品質,更加保護用戶安全,但Uber龐大的用戶量,確實已成為駭客的新目標,美國聯邦貿易委員會已經表示,將會持續對Uber進行調查。

延伸閱讀:
【匯流新聞網】假司機氾濫 Uber再掀安全問題
【匯流新聞網】Uber在台還有戲唱嗎? 官方:維持正常營運
【匯流新聞網】Uber成立AI研究部門,試圖轉型

【匯流筆陣】
CNEWS歡迎各界投書,來稿請寄至cnewscom2016@gmail.com,並請附上真實姓名、聯絡方式與職業身份簡介。
CNEWS匯流新聞網:https://cnews.com.tw

新聞照來源:www.shutterstock.com