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CNEWS匯流新聞網記者許哲綱／台北報導

當房仲不只要幫客戶圓夢購屋，在房產詐騙層出不窮的當下，更要化身交易安全的守護者。永慶不動產憑藉優良的誠實服務，獲《工商時報》2026年台灣服務業大評鑑銀牌獎；其中，深耕台中北區及周邊商圈多年的永慶不動產台中北區崇德加盟店在神秘客隨機抽查中獲得高分，店長林恒君與團隊也成為品牌得獎的功臣，關鍵就在於他們將誠實防詐精神，深植於日常接待的每個細節。

林恒君不僅與團隊在服務中主動示警防詐，日前更在一起感情詐騙的購屋案件中，協助受騙客戶將損害降到最低，這份誠實與專業的服務精神，也在評鑑中獲得高度印證。秘密客指出，當提及曾遇過疑似詐騙時，服務人員第一時間放慢語速，專注傾聽客戶心聲；隨後說明公司物件皆有正式的刊登與審核流程，還熱情分享真實案例與辨識方法，主動協助防範購屋詐騙，令人印象深刻。

這起案例源於一名女客戶前來看房，表示男友承諾出資購買一棟三千多萬元的房子送她，並登記在女方名下。在帶看與溝通的過程中，林恒君從實務經驗敏銳察覺金流與動機有異，當下便從專業角度勸阻女方：「男方要出鉅資給別人買房、雙方沒有正式名分，在實務上極其罕見；且現在政府對金流控管非常嚴格，建議先考量風險，或改以男方名字登記較為妥當。」

儘管林恒君多次提醒，但女方仍堅持支付數十萬元的斡旋金並簽下合約。不料，到了要支付簽約款時，該名男友直接人間蒸發，承諾的資金遲遲沒有匯入履約保證專戶，導致案件面臨違約。林恒君在得知女方受騙後，第一時間積極與賣方展開協調；最終在林恒君的努力爭取下，雙方達成合意解約的共識，女方僅被沒收定金，成功免去按合約必須賠償總價一成、高達三百多萬元的違約鉅款。

林恒君指出，近期接待不少詢問房市的客戶，字裡行間都透露出以前遇過疑似房產詐騙，現在找房子特別小心的焦慮。對此，林恒君與團隊總是先專注傾聽客戶過去的不愉快經驗，而非急著推銷物件。他體貼地表示：「買賣房屋是一輩子僅有幾次的重要決定，客戶謹慎是必然的。」

面對層出不窮且手法多變的詐騙手段，林恒君除了主動與客戶分享防詐案例、建立警覺心，更向客戶強調：「永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產與永義房屋的所有物件，皆具備正式的委任合約；所有購售屋流程都必須依程序進行，絕不允許私下交易或繞過流程。」在他眼中，這些嚴格的合約與法規流程並非繁文縟節，而是一套能保護經紀人員、又能確保買賣雙方在透明制度下圓滿成交的根本。

林恒君用行動實踐了永慶房產集團廣告中堅持公開房子資訊，毫無隱瞞所傳達的誠實理念。他表示買房對民眾來說是一輩子的安身之所，房仲的角色不只是介紹房屋，更重要的是提供完整的資訊、協助客戶避開風險，因此要更深入的傾聽與將心比心。在林恒君店長帶領下，永慶不動產台中北區崇德加盟店全店夥伴，持續以誠實透明的頂級服務守護每位客戶的交易安全，圓滿幸福成家的委託。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片

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