![有巢氏房屋謝秉叡創業1年 強勁聯賣助攻業績直逼1億元大關](https://cnews.com.tw/wp-content/uploads/2022/06/E9725F4B-BADE-4174-AE8B-4DEB2EFED102.jpg)
匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導
謝秉叡創業有巢氏房屋好市多紅瓦厝加盟店才剛滿14個月,好成績就驚艷台中同業。光是今年3月份就成交了30件,單月業績高達1,400萬元,統計今年第一季已經成交近70件、業績直逼2,800萬元。而且,過去這一年,團隊人數已逼近30人、累積業績更直逼1億元大關。
進入房仲業以前,謝秉叡資歷豐富,除了有6張水電證照,還曾以發明家的身分,榮獲德國紐倫堡國際發明展-世界銅牌獎。他笑說,「發明東西的初衷很簡單,就是讓世界變得更好。」而這也是他之後投身房仲業服務消費者的初衷。
不僅如此,他過去還是一名「天空守護者」,曾經擔任中華民國飛官的經歷,讓他擁有極高的抗壓性。2021年他決心創業時,即便店裡只有3位新手經紀人、一個月租金就要20萬元,壓力驚人,但,他短短3個月就招募到21位夥伴,齊心打拼。
不用話術服務顧客 秉持「先誠實再成交」服務理念
在房仲產業11年的經驗中,謝秉叡歷經信義房屋的直營訓練、待過不同的房仲加盟體系,對於永慶房產集團的「先誠實再成交」企業文化深感認同。他直說,「以往前輩很多都會以話術去跟客人接洽,經過這10年,話術已經不存在我的字典裡,因為誠實服務更簡單,站在對方立場設想、發揮同理心,提供揭露到門牌的成交行情,才能讓客戶覺得跟我們買賣是一件放心的事情。」也因為服務口碑好,客戶再轉介親朋好友的機會也多。
謝秉叡也十分讚賞永慶房產集團在科技工具上的超前部署,有了集團資源的挹注,無論是培育新人、管理庫存物件、服務客戶上,都有數據化資料,讓經紀人、管理團隊一目了然。
尤其是「實境找房」服務,搭配全景照片和Google街景,協助消費者在家輕鬆了解房屋內部細節與周圍生活圈,加快找到夢想屋的效率,在疫情爆發期間,讓服務仍不間斷。搭配「i行動」、「行動智能經紀人APP」,從開發、銷售、客戶經營到成交後服務,皆讓服務效率加倍。
此外,《永慶房仲網》和其他數位行銷工具也助攻高業績,透過持續提升物件的曝光點閱率、客戶來電、留言洽詢率等方式,光是今年3月網路來電客就高達65組客戶,幾乎是過去的2倍,業績當然倍增。
手把手帶領新人成長 四品牌聯賣加速成交
謝秉叡進一步分析,還有跨店、跨區域、永慶加盟四品牌的「深度聯賣」制度,消費者委託任一間加盟店,就能享有永慶不動產、永義房屋、有巢氏房屋、台慶不動產加盟店的經紀人服務,且完善的聯賣環境和機制,業務同仁都能安心與友店合作,加速配案與成交速度。有巢氏房屋好市多紅瓦厝加盟店成立一年來,光是與友店聯賣成交,就帶進1,800萬元的業績。
「不管做任何事情,站在他人立場,利他利己!」這是謝秉叡的座右銘。他認為,不求回報不是吃虧,反而會讓自己輕鬆許多,如果付出沒有得到對方回報而導致痛苦,倒不如換個心態,如此一來,得失心就不會那麼重,心情起伏也不會那麼大。他也這樣呼籲同仁,期盼以寬闊胸襟服務消費者,即便這次沒成交,客戶也會把好服務銘記在心,一旦有買賣屋需求,客戶就會回頭尋求他的服務。同樣的利他精神,也展現在謝秉叡持續帶領同仁回饋做公益的行動上,定期捐米、捐物資給弱勢團體,期以實際行動回饋社會。
謝秉叡創業一年多成績輝煌,從專業經理人、轉換成經營者兼管理者的店東角色,他坦言,店裡員工大多由8年級生組成,他付出很多時間和心力在教導新人,不管是第一次接觸客戶、見面洽談、收斡旋、簽約成交等,即使他不在經紀人旁邊,也會透過「行動智能經紀人APP」、第一時間掌握狀況,引導經紀人解決問題、順利成交。
他手把手地教導傳授,也讓員工的業務能力在短時間迅速成長,他笑說,「雖然我無時無刻都要接電話,但忙碌的生活,讓我樂在其中!」因應現階段房地產市場變動快速,加上團隊新人多,所以,目標「穩扎穩打、提升專業能力、衝刺團隊業績」,慢慢為中長期的展店目標,打下穩健基礎。
照片來源:謝秉叡提供
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