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以Google Home為借鑑 Alexa不准廣告吃豆腐
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以Google Home為借鑑 Alexa不准廣告吃豆腐

匯流新聞網記者黃有容 / 綜合報導

亞馬遜(Amazon)於近日悄悄地修改了智慧語音助理Alexa關於廣告的技術開發協議,限制了Alexa關於廣告的語音應用範圍。這個修改被認為是有鑑於前段時間Google Home的兩起廣告事件,為避免用戶感到困擾,因此Alexa嚴格禁止了第三方廣告觸發語音功能,或是使用Alexa做為廣告工具。

這次修改的條款內容中,禁止了幾乎全部種類的廣告,僅開放串流音樂、廣播和新聞發佈這三種內容模式。

Google Home在3月時,因為在智慧語音助理為用戶報告當日概況時,插入了真人電影《美女與野獸》上映的宣傳,而引發爭議。不過針對此事,Google表示那只是一個內容測試而已。接著在4月初,又發生了漢堡王在廣告裡用「Ok, Google」,觸發了Google Home唸出一段華堡(Whopper Burger)介紹的事件,同樣使被打擾到的用戶們不滿。

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Alexa的新廣告規範上線之後,正與亞馬遜合作、預計利用Alexa的技能開發來規劃廣告的VoiceLabs是否會受到衝擊?VoiceLabs執行長馬奇克(Adam Marchick)回應,VoiceLabs與亞馬遜有正式的合作關係,其設計的廣告,會是一種與消費者互動的模式,不會發生類似於Google Home的事件。

有人為亞馬遜擔心,因為對於其他產品和服務廠商來說,亞馬遜此舉似乎是否定了Alexa發展廣告合作的可能。但是如果不引進廣告,除了賣出智慧管家Echo,Alexa目前沒有其他獲利模式了。不過亞馬遜未來若將Alexa和他們的電商平台或支付平台結合,增加購物、付費或其他金流功能,也許也是一種讓Alexa賺錢的方法。

消息來源:TechCrunch 

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