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匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導

三星這次因為Note7電池自燃事件搞得人仰馬翻，各地航空相繼發布Note7禁飛令【點我】經過三星初步調查後，證實Note7成為不定時炸彈的原因是來自電池製造的瑕疵。

根據三星最新的調查報告顯示，Note7電池的製造過程有問題，導致電池內膈膜承受壓力，負極接觸正極引發電池過熱。不過，三星強調這只是初步調查結果，正積極地與電池製造商進行電池問題的調查。

這批Note7瑕疵電池的供應商就是三星旗下的關係企業SDI，其餘沒有受到波及的Note7電池則是由中國ALT供應。目前三星已經暫停與SDI的合作，增加ALT的訂單，同時，ALT也是蘋果的電池供應商，雖然ALT並未透露相關訊息，但該公司這個月的業績已經大幅成長。

三星將釋出軟體更新限制充電量
為了解決這波瑕疵電池釀成的災情，三星已經開始實施Note7退換貨的服務，在這段期間三星也將釋出軟體更新，限制電池的充電量。目前Note7的電池容量為3500mAh，在更新軟體後將會降至2100mAh，也就是充電量最高僅會達60%，以此防止電池爆炸的意外再度發生。

台灣Note7退費率不高，NCC持續監督
台灣三星也在昨日(9/13)開始召回Note7，台灣Note7退換貨機制再放寬!【點我】除了無條件更換新機之外，也提供退換貨機制，根據台灣三星統計，目前全台灣Note7退貨率僅為千分之一。國家通訊傳播委員會(NCC)也表示，將會監督三星落實消費者權益方案，民眾如有疑問除了可以直接前往電信門市詢問之外，也可以向各地消保官或NCC申訴。

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