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林克威/數位資產專家 每天你上網都是在做體驗,你體驗過很差的產品是什麽還記得嗎?如果一個電商網站如果你要查看「個人資訊」,但是你的手機螢幕很大,單手操作卻一直無法點到個人資訊,反而是只能點到旁邊的「我的消息」才能查看。 這種用戶體驗雖然說不是特別不好,但肯定會影響用戶的行為。如果有一個剛下載APP,首頁什麽東西都沒有,你要體驗任何一個功能的話,都要叫你先註冊…