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1996服務熱線每年超20萬通 劉世芳：導入AI提升服務品質
CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻／台北報導 內政部自101年起整合所屬警政署、移民署、消防署、國土管理署及國家公園署等機關，設立統一對外服務窗口「1996內政服務熱線」，據統計，目前每年接聽來電逾20萬通，平均每月進線超過1.6萬通，且約40%的來電需轉接至相關業務單位處理。內政部長劉世芳表示，考量話務量逐年增加，專人服務負擔日益加重，內政部將導入AI人工智慧…
- 2024-12-15
- 潘永鴻
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【CNEWS】 預判了你的預判？黃國昌曝與吳宗憲熱線 沙盤推演 「這四招」送法案出委員會
❗招募匯員中❗成為匯長、匯董幫小編加雞腿🍗🍗 https://www.youtube.com/channel/UCciBAhIME9MQEmGbBPnh44g/join CNEWS匯流新聞網記者 陳儀潔、韓羽婕、李文成、王聿瀠、陳巧紜、林佑威、施建宏／台北報導 #黃國昌 #吳宗憲 #司法法制委員會 #柯建銘 #吳思瑤 📍完整影片連結 【2024/4/15 黃…
- 2024-04-16
- 韓 羽婕
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中射衛星我發國家警報 柯文哲：台灣大陸要建立熱線
CNEWS匯流新聞網記者方炳超／台北報導 中國今天下午3時4分發射衛星，國防部在下午3時17分左右接連發布國家級警報，稱衛星飛越南部上空，但英文版本寫「missile」飛彈，行政院長陳建仁也說確定是飛彈但隨後改口，引發關注。柯文哲今（9）日下午恰巧在台南進行車隊掃街，被問及此事時說，情報傳遞要去檢討SOP，而像這種問題如果台灣跟中國有熱線，大家事先有照會，就…
- 2024-01-09
- 編輯部
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【CNEWS】裴洛西若訪台「中國一定有動作」！柯文哲「中美各有堅持」：不要擦槍走火就好
CNEWS匯流新聞網記者 李文成 ／台北報導 #中美關係 #拜登 #習近平 ➤CNEWS匯流新聞網：https://reurl.cc/qd35LD ➤訂閱CNEWS YT頻道：https://reurl.cc/kdQ1Xq ➤按讚CNEWS FB：https://reurl.cc/20vZLa
- 2022-07-30
- 李 文成
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【CNEWS】給陳時中防疫意見？侯友宜再虧「校正回歸」
CNEWS匯流新聞網記者 陳儀潔 韓羽婕 王聿瀠 李文成/台北報導 #侯友宜 #陳時中 #校正回歸 ➤CNEWS匯流新聞網：https://reurl.cc/qd35LD ➤訂閱CNEWS YT頻道：https://reurl.cc/kdQ1Xq ➤按讚CNEWS FB：https://reurl.cc/20vZLa
- 2021-12-07
- 韓 羽婕
