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【林克威專欄】超過2萬訂戶 moPlus如何尋求盈利與顧客滿意的平衡

林克威/電商專家 旗下包括最大電商momo購物網及電視購物、型錄購物的電商龍頭富邦媒在2月24日舉辦線上法說會,不但公布了2024年第4季月活躍用戶數年增6%,季活躍用戶年增11%,創近7季以來最高增幅之外,也公布從去年9月開始推出年費2,399元的訂閱制計畫,目前有超過2萬訂戶,呈現穩定成長。 一般來說,訂閱制依照商業模式、商品屬性有5種類別: 一、易觸及…

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【林克威專欄】從Netflix的案例探討會員訂閱制如何幫助電商行銷新客戶

林克威/數位資產買賣專家 2019年電商已經邁入全民VIP的時代,會員經濟再次在全球刮起旋風,從星巴克2017年財報看見星巴克會員只占總消費人數的18%,卻能貢獻星巴克36%營收,平均消費金額是非會員3倍。微軟過去採賣斷制的Office軟體,也改像Netflix、Spotify的串流平台採會員訂閱制,現在微軟有超過2.14億的99美元(約新台幣3,000元)…