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【林克威專欄】影響商譽就來不及 電商重要課題資安「預防勝於補救」

林克威/電商專家 網路交易資料一直是駭客認為可以詐取消費者錢財的「可貴資產」。根據2022年165反詐騙官網所列出的「高風險賣場」,其中就有129間電商上榜,這也提醒電商業者必須更注意網站的資安保護,才能保障消費者安心購物。 電商最容易碰到的3大資安問題,不外乎是「網站遭到惡意攻擊」、「信用卡盜刷」,以及「會員個資外洩」,不是安裝防火牆、加密數據、備份措施及…

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【林克威專欄】開出720元高薪比打廣告更有話題性 酷澎為未來電商商城舖路

林克威/電商專家 618購物節是年中盛事,各大電商業者除了促銷之外,也進行人力備戰,就為了讓消費者能早日收到貨品,提升使用滿意度。Momo祭出了在618期間理貨人員時薪增加20元、假日上班再貼320元,蝦皮則是面試就送上500元,但跨國電商酷澎(Coupang)祭出了最高時薪720增求臨時工,激烈搶才中。 酷澎的臨時職缺可以在打工媒合平台「小雞上工」找到,時…

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【林克威專欄】618電商衝買氣大打優惠戰 關稅調整前最後機會

林克威/電商專家 根據資策會產業情報研究所(MIC)發布2024年電商購物節消費者調查,網友最常消費的前五大電商購物節,依序為雙11(95%)、雙12(32%)、618購物節(24%)、38女王節(14%)和黑色星期五(13%)。若從比例上來看,雙11較2023年成長10%、雙12衰退11%,而618則衰退高達17%。 不過2025年又是不一樣的光景。畢竟美…

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【林克威專欄】AI影響電商未來 選物可以更精確

林克威/電商專家 根據Research and Markets機構的研究,AI在跨境交易應用的產值約450美元,包含了智慧行銷與廣告、跨境物流與供應鏈管理、智能服務與翻譯及國際風險控制與合規管理等,而日本電商Rakuten也認為,AI的演化正加速電商市場發展,除了數據分析之外,也可以應用到「選物」上。 一、提高選物效率 以往商家的選物方式,有以下幾種: 1….

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【CNEWS】改口「代表義烏做電商」!館長電爆八炯「喊告」急問小宇:我的一千萬咧

❗招募匯員中❗成為匯長、匯董幫小編加雞腿🍗🍗 https://www.youtube.com/channel/UCciBAhIME9MQEmGbBPnh44g/join CNEWS匯流新聞網記者 陳儀潔、王聿瀠、陳巧紜、林佑威/台北報導 #八炯 #館長 #中共同路人 📍完整直播連結 【2025/5/28 館長惡名昭彰】 🔗https://www.youtub…

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美關稅壓力升溫 視宇集團推動跨境轉型 助品牌布局全球新市場

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/台北報導 川普政府為了實現美國製造的政策目標,選擇背離世界貿易組織的規範,並提高進入美國市場的門檻。此種無差別的關稅制度,對台灣外銷產業構成重大挑戰。在當前局勢下,企業亟需重新調整市場佈局,降低對單一市場的依賴,分散風險以因應變局。 加強日本與歐洲市場的行銷佈局成為關鍵。視宇集團深耕日本多年,透過日本樂天與亞馬遜電商平台,協助…

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【林克威專欄】酷澎動作頻頻 背後究竟打什麼算盤?

林克威/電商專家 強攻台灣市場、從韓國起家的美商酷澎(Coupang Inc)最近推出了WOW會員服務,標榜月繳59元,訂單不限金額,無限次免費運送,而且30天內退貨的機制。免運費真的有效? 2024年台灣零售業網路銷售額年增2.7%至新台幣6533億元,電商店整體零售產業比率約13.5%,比2022年略為下降,所有的業者都希望提高滲透率,所以也有傳出酷澎正…

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【林克威專欄】UI/UX能力電商必備 兩者差很大

林克威/電商專家 過年去了捷克走走,發現他們的電梯按鍵很特別。關門鍵旁,就是警報鈴的設計,對於我們這些開門、關門鍵單獨一排、不會出現第三個按鍵的外國人來說,每次都要看很久、猶豫一下再按,深怕按錯就會有工作人員跑過來,這除了凸顯文化不同之外,也說明了「UI」的重要—這個看起來怎麼樣? UI的英文名稱是「User Interface」,意思是「使用者介面」,重點…

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【林克威專欄】成為電商的UX/UI設計師 軟硬實力不可少

林克威/電商專家 平常都會聽到UX/UI,但兩者其實是不一樣的東西。UI(User Interface,使用者介面)著重在產品如何呈現,在乎設計的美學及操作的便利性、視覺設計要如何安排及規畫才能更吸引人注目;UX(User Experience,使用者經驗)則著重在產品使用起來的感覺,主要是使用者體驗、和使用者互動的過程,在工作項目上,也是完全不同。 既然是…

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【林克威專欄】電商規則愈來愈「多元」 賣家如何在蝦皮玩好生存遊戲

林克威/電商專家 最近有幾則關於蝦皮的新聞,來和大家分享一下。首先是南部一個生活用品、年營業額有3億的賣家,疑似倒閉的新聞在Threads傳開,但目前看起來,當事人六間線下店仍正常營業中,蝦皮的賣場雖然下架了一些商品,但看不出來有倒閉的跡象,但同業爆料的氣氛,似乎顯示蝦皮賣家間敵意頗深。 另外,免運費和迅速到貨,都是所有買家希望擁有的服務。但近來卻發現,許多…

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【林克威專欄】雙十一告捷 淘寶靠什麼吸客

林克威/電商專家 今年台灣電商界的兩件大事,就是統一入股網家3成,和淘寶大灑幣的行銷活動(免運、新客補貼等),總金額都是20億,也對台灣本來就競爭激烈的電商市場,投下新的變數。 淘寶這次20億的行銷活動,也確實收到了成效。比起去年的雙十一檔期,新客增幅約4成,活動首日更是增加超過3倍,雙十一當日的銷售,也創下淘寶台灣有史以來的最佳單日紀錄,這也是台灣第3波電…

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