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消費者
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【林克威專欄】電商營運者不可不知的概念「關鍵決策點」讓你經營電商無往不利

林克威/電商專家 「關鍵決策點(Micro Moments)」是Google於2015年提出的新概念。Google給關鍵決策點的定義是:「任何一個你可以加強與他人關係連結的時間點。」 以行銷而言,其實就是「任何一個可以加強與消費者關係連結的時間點」。 如果這樣說你仍有點不了解,讓我們從一個故事起頭,更具體地說說關鍵決策點是什麼: 你剛從朋友辦在西門町某KTV…

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【胡文琦專欄】NCC睡著了嗎?

真的是令人不敢苟同、殊難想像啊,因為,如果筆者沒有記錯的話,過往一直在台灣各大電子媒體強力播放的所謂trivago全球飯店比價網站,曾被消費者投訴爆料「內容不確實」,甚至,有些房間比起自己去訂還要來的更貴云云,為此,trivago也曾公開道歉,然而,後續究竟如何改善精進乃至現在已經是「童叟無欺」無可挑戰,實務上,並沒有見到trivago的相關官方消息正式露出…

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網路購物普及,催生「精享族」

匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導