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警方到場後，發現一名老爺爺（謝男、31年次）坐在花臺邊，表情痛苦、臉色蒼白，並且搖搖欲墜，隨即上前關懷，老翁稱一早由臺北車站步行到附近的大賣場購買日常用品，卻突感一陣肩膀疼痛、暈眩，所以便倒在花臺上，心想應該休息一下就好了，不需要幫忙，想不到一坐下就起不來。隨後救護人員獲報也抵達現場為老翁評估身體狀況，並測量其血壓後發現收縮壓僅84毫米汞柱，有低血壓情形，建議應送醫詳細檢查。

無奈老翁堅持不肯就醫，又不願提供家屬聯繫資料，2員只好先行安撫並不斷勸說，最終說動老翁願意配合救護人員搭上救護車送往中興醫院治療。後續也順利聯繫到老翁女兒趕赴醫院。家屬接到電話除了頻頻致謝，也十分驚訝警方居然有辦法讓平時就排斥上醫院的父親就醫治療，讚嘆連連，除了感謝警方熱心救助外，也佩服員警細心及耐心。