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Instagram走上電商平台之路
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Instagram走上電商平台之路

匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導

Instagram將在iOS裝置上測試櫥窗購物功能,與20個美國品牌合作,讓產品照片出現在Instagram介面上,並提供用戶產品的細節及價格,如果決定購買即可前往該網站購入。

繼Facebook推出號稱全球最大的二手拍賣平台Marketplace之後,旗下Instagram也宣布推出類似服務,走上電商平台之路。

Facebook發現到用戶習慣透過網路進行買賣交易,Marketplace即是個虛擬買賣平台,內建於Facebook當中,用戶可以在該平台上瀏覽各種出售物品,也可以成為賣家拍賣自己欲出售的東西。(備註:目前台灣尚無該服務)
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不同於Marketplace,Instagram是與品牌企業合作,推出「櫥窗購物」功能讓用戶只要看到產品照片,點擊「查看」的圖示,就可以看到產品相關資訊以及價格,確定購買的話只要從Instagram就可以連至該品牌網站進行購買。

Instagram的用意在於方便用戶可以快速了解產品資訊,並且不需要再離開Instagram就可以清楚熟悉產品內容,一直到決定購買時才會連至品牌網站。其實,現在已經有不少網路商店都會在Instagram上拍賣自家產品,而Instagram這項新服務只是與商家進行合作,藉此拚廣告營收。

Instagram表示,行動裝置改變了人們的購物模式,無時無刻都可以瀏覽產品並且直接購物。根據調查顯示,美國有84%智慧型手機用戶會透過瀏覽器或行動程式瀏覽、比價產品,只是目前在行動裝置上尋找商品資訊並不是那麼方便。

Instagram觀察到,現今的行動購物通常都是在看到產品後立即結帳,無法取得更多商品資訊,經過內部調查顯示,僅21%的行動購物會在一天內即完成交易,因為大部分民眾需要更多時間來研究產品,而Instagram推出的新功能就是可以完整的提供產品資訊以加速用戶的購物程序。

「從來沒有想過要把Instagram變成商務平台,但是對於時尚人士來說,它已經是了。」-Instagram執行長Kevin Systrom

像Facebook、Instagram這樣的轉型,即可稱為「社群電商」。根據全球市場研究機構Generator Research估計,社群商務市場規模在五年內快速成長,今年將達到454億美元(約台幣1.5兆),而社群網站市值約208億美元,相較之下可看出其強勁的影響力。

目前社群網站的發展已經趨於成熟,未來的重點在於如何拓展更大的商務範圍。

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