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CNEWS匯流新聞網記者唐有為／台北報導

新北市海岸線綿長，溪流水域風光明媚，許多遊客都會抓住夏天的尾巴，計畫水上活動。新北市政府法制局表示，為確保消費者的安全與權益，特指派消保官會同相關各單位，前往轄內各開放水域，對10家遊憩業者進行安全性抽查及宣導，有3家業者設定免責條款，違反消保法第10條之1規定，經宣導業者皆已改善完畢。

消保官表示，為確保消費者於開放水域活動，安全及消費權益受保障，新北市政府日前由消保官跨局處會同交通部觀光署、市府觀光旅遊局、消防局、經濟發展局人員等單位，針對本市10家開放水域遊憩業者進行聯合稽查，並對收退費方式及相關定型化契約條款進行調查，讓市民安心消費。

法制局表示，聯合稽查項目，針對業者是否依「水域遊憩活動管理辦法第10條投保責任及傷害保險」、「免責條款」、「救生設備」及「收退費規定及相關定型化契約條款」等項目進行重點查核，查核結果大致符合，有3家業者設定免責條款，違反消保法相關規定，均已改善完畢。

消保官指出，本次另就「收退費規定及相關定型化契約條款」進行調查，絕大部分器材租借費用，較不生消費爭議；但如遇有消費者預約潛水課程時，業者為確保契約能履行，多半會先排定導潛教練，並收取訂金，約為新臺幣500元至3000元左右，假如因消費者行程規劃導致無法成行時，業者將不予退還，針對此契約規定，經消保官與業者溝通後，大部分業者願視消費者意願，將訂金轉為下次消費金額。

消保官提醒，消費者於開放水域進行活動務必全程穿著救生衣，以確保自身安全；另消費者身體患有疾病或有服用藥物或酒精時，不要進入開放水域進行水上活動，消費者如有開放水域遊憩業者相關消費問題，亦可撥打1950全國消費者服務專線進行諮詢。

照片來源：新北市政府法制局提供

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