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CNEWS匯流新聞網記者張孝義／台北報導

從ChatGPT上市後AI科技產品成為討論度高的話題，如何應用人工智慧科技帶入日常生活也是近年來各行各業挑戰的目標之一，OnRamp Lab及Hi-Health今天在君悅飯店Grand Hyatt的長期租用私人房間舉辦小型業界研討會來分享、介紹2個分別朝通訊及健康為發展方向，日常生活帶來幫助的人工智慧科技產品應用。

在人工智能通訊套裝軟體方面，由OnRamp Lab團隊開發的產品ContactLoop為智慧型雲端通訊套裝軟體，以人工智慧驅動對話提供3種服務：訊息系統與通話系統整合、客服教育訓練。能幫助消費者對時間規劃安排提高效率、與客戶間溝通的便捷度。對使用之企業可有效降低時間成本並開發更精準的潛在客戶。

OnRamp Lab創辦人Lawrence Ng 吳鎮雄表示，這套人工智能通訊套裝軟體為最新發表的產品，配合團隊研發其他軟體如ThreeSigmaMedia為廣告投放成效數據庫與類CRM整合系統平台、Seo Team組成的黃金陣容。為企業與社會日常交流便利性帶來強大的助力。

在人工智能通健康系統方面，Hi-Health公司創辦人台大醫學工程博士許智超以及其團隊，結合醫療知識與AI技術，建立個人化的健康AI助理，能夠替使用者快速提供合適的健康資訊與服務，使其不必在網路世界中大海撈針，不僅省時間更省荷包。

Hi-Health 同時也替健康產業提供服務，除了提高健康品牌產品與服務的銷售轉化超過35%，同時也提供醫療單位輔助，能夠節省30%以上的醫師看診時間，幫助舒緩人口老化帶來的醫療負荷。紮實的技術實力也讓Hi-Health榮獲海內外各大創新獎項，並積極往國際拓展，同時與菲律賓、新加坡、馬來西亞、杜拜、阿布達比、韓國、越南、印尼等地合作方建立連結，創造台灣AI新奇蹟。

照片來源：豐芸廣告提供

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