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CNEWS匯流新聞網記者張孝義、謝東明／台北報導

臉書等許多社群網站充斥廣告詐騙，網友不慎就可能落入被騙陷阱；便利商店「貨到付款」相當方便，詐騙集團也看中消費者貪圖方便的弱點，寄發「幽靈包裹」詐財，受騙民眾都要向「代寄業者」方面申請退貨退款。令人不解的是，這些「大名鼎鼎」的業者，警方反詐騙專線都列管有案，卻始終沒有作為，民眾只能從臉書的「自救社團」學習退貨退款自求多福。

酷愛蒜頭卻深受剝蒜之苦的上班族小張，從臉書「廣告」看到大陸生產的絞肉機具有剝蒜功能，尋找淘寶平台確有這個產品，考慮電壓問題，小張雖明知「臉書售貨都詐騙」，還是心存僥倖詢問廣告帳號有關產品電壓問題，對方表現得「相當誠懇」，小張決定冒險試試，沒想到「一試就被騙」。

貨到付款1880元，小張開箱卻發現根本名實不符，氣得當時就要退貨退款，對方卻表示「發錯貨」，將「補送」正確商品，要求小張等待，之後又以商品被物流弄丟等理由，對方想盡辦法虛與委蛇，最後才表示願意退款，結果一個多月的等待後，小張打了反詐騙165專線，員警指導小張從包裹尋找到「長慶運通」這個代寄業者，指示直接向其退貨退款，最後小張雖順利退款1850元，但對於這個業者已成反詐專線「常客」，卻沒有任何查緝，感到相當不解。

本身也是從事網路電商的許小姐，收到手機簡訊，告知有一箱貨到付款的包裹已經抵達住處附近的7-11，她當場付了1298元，一看到包裹就察覺有異是個「幽靈包裹」，打開一看，果然發現是兩條不知來路的護手霜，店員則表示「已打入收銀機，不能退款」。

許小姐也自問「要不要認賠這一千兩百多塊？」，畢竟有更重要的事要做。但隨即想到「如果台灣每天有上萬個或數十萬個詐騙包裹，金額都在一千多元左右，有多少人會選擇放棄？相信10人之中至少有一半以上會自認倒楣，以後小心一點就好！那會是多少錢？」，她決定好好處理這個被詐騙的事件，上網一查，發現這家代運公司已是惡名昭彰的詐騙包裹物流公司「鑫金代寄」冒用「璀睿翼」三個字寄送，除了向這家業者辦理退貨，也向警方報案。

令許小姐傻眼的是，警方告訴她「不能告超商，也不能告代寄，因為他們不會知道包裹?面有什麼，他們願意退款，你只能告寄東西的人」。許小姐向員警據理力爭並堅持提告，員警只能無奈的製作筆錄。許小姐認為，被騙的收件人要不覺得1000多元還要進行麻煩的退貨退款，於是認賠。要不遵從超商提供的退貨退款機制，9到10天才退款，如果每天有1萬個詐騙包裹，每一包的金額都在1000多元，那1天就是1000多萬，1個月是3億多，這當中的現金利息仍然是暴利。

讓小張、許小姐不解的是，名實不符或幽靈貨到付款的詐騙包裹幾乎每天都在發生，公權力卻僅止於「宣導」沒有實際作為，廣大民眾只能在被騙之後從「詐騙包裹退費自救聯盟」、「臉書廣告退貨自救聯盟」之類的自救社團尋找退貨退款的方法自求多福。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片、翻攝臉書畫面

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