揭發身心障礙者服務漏洞!高虹安批「即興式防疫措施」 - 匯流新聞網

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揭發身心障礙者服務漏洞!高虹安批「即興式防疫措施」
揭發身心障礙者服務漏洞!高虹安批「即興式防疫措施」

CNEWS匯流新聞網 記者陳弘志/台北報導

台灣民眾黨立委高虹安今(28)天指控指揮中心推出各式「即興式防疫措施」,導致PCR量能不足、法傳系統跟不上確診數、地方關懷中心忙翻、視訊看診亂象,這些「落後部署」造成的缺失,除造成民眾不便,對身心障礙者更加不友善,都應檢討與改善。

出席這場記者人員包括中華民國聽障人協會理事長黃丞功、中華民國聲暉聯合會祕書長江以文、台灣身心障礙者自立生活聯盟祕書長莊棋銘、台灣障礙者權益促進會副祕書長劉于濟、財團法人赤子心教育基金會專案負責人徐靜慧,共同呼籲政府即時針對各障別的不同需求,精進無障礙友善的防疫體系。

高虹安表示,新冠疫情延燒2年多,台灣防疫措施仍缺乏健全的無障礙服務,身心障礙者接連面臨自我快篩、確診回報、視訊診療、數位平台操作、1922通話等困難,相關流程充斥不友善,導致視障者無法順利視訊看診,健康益友APP也沒有通用設計版本,聽障者因手語翻譯員無法同時參與,難以正確理解醫師診斷內容,更別提沒有考慮到精障者需求。

高虹安指出,即使完成診療,醫院端法傳系統沒有身心障礙的註記選項,指揮中心簡訊要求填寫自主回報系統時,同樣沒有身心障礙的勾選選項,導致地方關懷中心無法針對特殊需求改變聯繫方式。另外,學校停課時,一般學生可採視訊替代實體課程,卻忽略特教生教育需求,形同犧牲了特教生的受教權。

高虹安表示,指揮中心應針對目前防疫措施,盡速改善對身心障礙者不友善之處,衛福部社會及家庭署必須盤點不同身心障礙障別的需求,協助指揮中心建立不同需求的通用服務,確保所有身心障礙者充分享有人權及基本健康權,展現對身心障礙者固有尊嚴的尊重。

民眾黨團呼籲,身心障礙權益需要照顧,防疫也要無障礙服務,期盼政府同理身心障礙者的防疫困境,補上相關防疫服務漏洞,並藉由此次推動無障礙暨通用設計的經驗,在面對未來其他不可預期的流行疾病或緊急危難時,得以第一時間建置身心障礙者友善的服務體系。

照片來源:CNEWS資料照/記者陳弘志攝

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