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CNEWS匯流新聞網記者許哲綱／台北報導

為提供快速便捷的稅務諮詢服務，在推動智慧化稅務服務的背景下，為納稅人提供更便捷、高效的稅務資訊與服務，財政部於111年推出智慧客服國稅小幫手，提供民眾24小時線上稅務諮詢服務。

國稅小幫手是一款整合了最新人工智慧技術的智能助手，能夠幫助使用者輕鬆獲取稅務相關資訊以及解答常見稅務問題。用戶只需在手機或電腦上輸入相關問題，即可即時獲得專業的解答和建議。

國稅小幫手特別蒐集民眾常問的熱門問題，以圖像方式建置熱門主題區，所得稅申報期間推出綜所稅結算申報新措施、綜所稅結算申報方式、稅額試算通知書、查詢所得及扣除額、營所稅結算申報方式、營利事業CFC制度及個人CFC制度等主題，以利查詢。

財政部強調，智慧客服國稅小幫手全年無休不打烊，民眾可以透過熱門主題區或快速諮詢功能查詢，詳情請上各地區國稅局網站或直接搜尋「國稅智能客服」等關鍵字，即可享受24小時線上稅務諮詢服務。如有問題亦可撥打免付費服務電話0800-000-321洽詢，將由專人服務。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片

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