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CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導

國道公路警察局預期今年端午3天連假期間，各地均會湧現人潮、車流，國道瓶頸路段，於尖峰時段的交通需求，將遠大於可服務容量。國道警方表示，為確保用路人充分掌握交通資訊的行車順暢與安全，將續辦大受民眾好評的「機動服務站」，在高速公路的北、中、南、東部的中壢、泰安、新營、蘇澳等服務區，設置實體機動服務站。同時，為利用路人避開壅塞路段，也於服務區特製明顯的「改道資訊牌面」，提供用路人各項服務。

國道警方表示，「機動服務站」提供服務項目，包括防竊、防詐騙宣導、受理民眾報案、協尋車輛及遺失物、提供路況諮詢等等，以提高用路人的安全感和服務品質。今年春節推出的「線上服務站」功能，民眾只要有需求，只需掃描線上服務站QR碼，即可連線由國道公路警察局人員提供即時服務，在每一個服務區內，都可以感受國道「紅斑馬」的親切服務。

國道公路警察局表示，機動服務站啟用至今，已服務近千民眾，解決各項疑難及需求，為了擴大服務層面，提供民眾更便利的服務。自端午假期起，線上服務站將常態化，不再只是在連假期間提供服務，國道15個服務區、4個休息站，隨時都可以找到「線上服務站」QR-code標誌，只要手機一掃，就能感受國道警方的溫馨服務。

國道警方也提醒，用路人在連假出遊，最困擾的問題莫過於道路壅塞，該怎麼辦？機動服務站已規劃好壅塞路段替代道路，在機動服務站，便能看到特製的「改道資訊牌面」。尤其，只要登入線上服務站，也能立即提供相關資訊，掌握交通資訊，提前規劃行車路線，避開塞車路段，節省寶貴時間。

未固定設置實體機動服務站的服務區，也將以巡守合一的方式，結合線上服務站提供即時服務，以便返鄉和旅遊的民眾，可以更方便的獲得幫助。民眾如果需要任何協助或資訊，請隨時聯絡機動服務站，或使用線上服務，希望可以協助民眾度過一個順暢安全的連續假期。

照片來源：國道警方提供

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