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CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導

資深居家精品旺代企業旗下百年品牌日本皇室瓷器Noritake、德國巴伐利亞水晶Nachtmann，今（13）天於SOGO復興館9樓舉辦「破換新、旺代賠」活動。旺代企業表示，將推出台灣獨家售後服務，消費者在2020年1月1日到2023年12月31日，購買的活動指定款商品，使用時不慎破損可免費更換1次。

活動會場也邀請了時尚教授李明川站台，共同見證破換新活動。業者表示，全球受新冠肺炎疫情影響，缺櫃、缺料反映成本上漲，不少瓷器水晶品牌陸續喊漲，代理9大國際知名家居精品的旺代企業深諳營運艱辛，尤其去年底品牌原廠的商品漲幅更多達10到25%，面臨此波漲勢，旺代企業執行長王獻德說，旺代到今年母親節，所有商品不漲價，30年來受到許多顧客的支持，國外漲價的成本，這次就由旺代自行吸收。

王獻德說，不僅承諾不漲價，在與原廠透過視訊會議、email往來溝通不下10幾次之後，終於催生出Noritake、Nachtmann「破換新Broken for New」台灣限定售後服務。加碼投注更多的營銷資源，可換新50個商品系列，品項上百種，例如Noritake芎頂虹光、鳳彩鎏花、Nachtmann康莊大道花瓶等都在可更換序列中。

業者表示，只要消費者是在活動期間，購買活動指定款品項，將破損商品（含品牌logo）提供給全台百貨專櫃，電腦查得到零售購買記錄，即可由專櫃人員協助免費更換1次。活動不限百貨櫃位，從旺代官網等網路或直播通路購買的旺代商品，也同享此售後服務。破換新限同品項商品，如破損商品無現貨，則須請客人等待3到6個月，公司保留破換新活動細則解釋的權利。

旺代專任插花老師李妙珍，也以洋溢過年喜氣氛圍的花藝作品，為現場增添風采。李妙珍是由國際歐式花藝認證DFA/ADFA資格的達人，舉辦花藝課程已有12年之久，累積上千名粉絲，透過與主顧客面對面的體驗課程，持續加強品牌售後服務。旺代企業強調，德國Nachtmann水晶玻璃花瓶，也在此次破換新售後服務範圍之內。

照片來源：廠商提供

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