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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

過去一年不論是全球性通膨、烏俄戰線延長、民生能源短缺、大眾網購慣性改變等，消費者在變動環境中持續探索應變模式。蝦皮購物彙整年度數據與產業經驗，提出值得品牌關注的2023年五大趨勢觀察，從全球性通膨、跨境電商夯、短影音當道、Cookie退場、發展永續性等面向深入探討，除了掌握重大趨勢脈動外，並在高轉速的商業市場中洞察先機。

根據Yahoo財經數據顯示，通貨膨脹的威力間接造成約53%民眾僅能勉強支付生活基本需求、67%民眾已採取行動減少開支，享樂花費更成為支出削減的首選，包括休閒旅行、個人娛樂、餐廳及時尚等花費，預估27%的消費者開始著手購買二手產品，以求降低總體開銷，觀察到民眾消費行為模式傾向更願意購買折價後商品、具備延遲消費的購物心理、祭出免運費等優惠資訊，將更有效推動消費者完成購物里程。

隨著大環境不斷形塑的消費習慣，蝦皮購物以月月盛典、月中狂購節及商城狂購節等三大常態性造節，成為深植消費者的購物好時機，透過平台流量紅利結合站上各式品牌優惠商品，提供用戶更多元的消費選擇。以2022年蝦皮購物11.11最強購物節為例，對比前一個月檔期，消費者優惠券使用張數高達80%以上，使用優惠券折扣的訂單量更勝前檔100%，顯示除了有效觸及不同族群外，還創造顧客回訪並有效促購。

受到疫情連年的影響，跨年齡層消費者除了養成網購消費模式外，許多在地品牌店家也從中累積銷售經驗，嗅到海外商機，根據Accenture最新報告指出，跨境電商服務預估在2026年前，成長速度將超出傳統電商2倍，還有機會衍生約5兆美金高額商機，預期品牌跨境電商營運會是帶動整體企業營收成長的重要管道。

蝦皮購物指出，提供跨境賣場免管理、支援國際物流寄送、台灣金流服務、專屬雙語客服諮詢等完整跨境電商服務，以跨境商品外銷新加坡及馬來西亞市場為例，過去一年新增逾4,000位知名品牌合作夥伴，不但擁有超過百萬件海外銷售商品，並以占比達43%的快消品類為大宗。

對於近年爆紅的「社群短影音」趨勢，成為品牌主動出擊擄獲消費者的一大利器，KOL Radar研究報告指出，2022年短影音貼文操作的年度成長超過470%，傳散速度相當驚人。蝦皮購物盤點出去年品牌最熱門短影音類型，其中「蝦小編跟風舞蹈類」表現最佳，除最能扣連品牌形象增加粉絲追蹤關注以外，單一支影片觀看量更是突破80萬，又以互動型影音、日常短劇類為前三名受到觀眾們喜愛。

綠色經濟當道，各家企業無不傾向發展環保與永續經營，麥肯錫研究即指出，長期採用以永續發展為重點策略的公司，除了更能抵禦疫情的衝擊，更是趨勢潮流、隱形保護力，並成為企業獲利的重要關鍵。蝦皮購物表示，去年4月起發展蝦皮店到店循環包裝服務，打造電商首創100%回收模式，直至去年底共省下超過22萬公斤碳排放量外，透過不斷擴大適用範圍，鼓勵用戶響應「下單選、自備袋、拆箱留」為環境盡責，極大化逾800間蝦皮店到店的線下實體資源、致力朝綠色電商邁進。

新聞照來源：pexels示意圖、CNEWS資料照

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