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CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣、康弘昌、李文成／台北報導

長照給支付標準7年未調整，實務工作者發現許多第一線實務面臨的現象與問題，盼反映給中央政府當長照3.0改革參考。為解決長照實務問題，共同找出改革途徑，邁向更完善的長照3.0，台灣居家服務策略聯盟與劉建國、陳昭姿和廖偉翔3位跨黨派立委，共同聯席召開跨黨派「長照3.0改革第一步：居家服務新轉機」公聽會，為居家服務工作者權益發聲。

劉建國強調，長照產業本身就是人組成的產業，長照從業人員從2萬多人成長至今天的9萬多人，其中5萬人是居家照顧服務工作者，顯示居家照顧服務在整個長照體系中的重要性。他認為，長照3.0改革，必須要從長期照顧服務開始。

陳昭姿也表示，居服員在長照體系當中是非常重要、完全不可或缺的一員，從2016年到現在為止，大概增加到5倍之多，非常感謝這5萬名居服員，政府一定要重視這些人員的工作環境與權利。她直言，當前制度設計下，目前居服員薪資，還需要一個更合理、更具激勵的做法，這樣才有助於鼓勵、提升長照品質。

「長照機構的評鑑結果對補助款多少有關，以私立小型機構來說，其實還攸關它的收費問題。」陳昭姿提到，有人認為評鑑機制跟實務操作有落差，有些所謂優等機構，有時並不是需求者心目中的首選機構，當然這因素可能有點複雜。

陳昭姿認為，保障居家照服員權益是政府必須重視的課題，包含人員薪資、激勵機制與機構評鑑制度。她也說，或許可以借鏡實行已久的醫療評鑑制度，透過專業第3方機構進行評鑑，使結果更為客觀、可信。

廖偉翔表示，雖然現在長照制度可能還不夠盡善盡美，但希望透過公聽會討論，才知道實務面有什麼需求，才能讓長照服務更貼近人民；長照的4個大面向，基本上就是長照的4大支柱，每一個面向都環環相扣、缺一不可，長照制度是社會共同關懷的議題，期待透過跨黨派合作，共同完善整體長照制度，使居家照顧工作的困境得以改善。

廖也回顧，改革長照第一步，就是藍綠白立委一起拚，立法院第11屆第一會期剛開始，他和其他幾位跨黨派的委員非常關心長照制度發展，共同希望該制度能長久、更完善、照顧到更多人，並更貼近使用者，所以共同主辦公聽會，就是希望能擘劃長照美好的未來。

「2025年我國將進入超高齡社會，所以一定要預先因應，長照制度做的好，大家的老年生活才能沒煩惱。」廖偉翔說，長照的給支付制度、評鑑制度、品質管理、服務人力，每一面向都環環相扣，但每個面向又各自牽扯許多實務面的問題，期待長照改革可以用宏觀的角度，貼近人民的需求。他也說，「長照是民生議題，只要是有利於國人，也期待跨黨派、跨部門合作，大家一起共同努力，讓大家的老年生活更好！」

劉建國也指出，公聽會每一個人都充分表達現今狀況，確實與官方單位推動的計劃有落差，今天透過兩造對話，可以尋求到更大共識，使得未來執行長照3.0的過程更完備。他說，政策改善、執行到位，才真的可以把長照3.0推動得淋漓盡致，照顧好有需求的對象。

「長照給支付標準長達7年未調整，顯然有檢討的必要。」劉建國強調，將要求衛福部研議滾動式調整給支付標準，同時評估居家服務實施第3方評價制度的可能性。同時，為減少各地政府對長照法令解釋不一的情形，將請衛福部、教育部、勞動部等相關部會與居家照顧服務業者溝通，編列「解釋函彙編」，供各級政府單位參循。

照片來源：Microsoft Bing AI、ACworks／photoAC、CNEWS匯流新聞網邱璽臣攝

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