Apple調整維修政策！內含第三方零件未來也將允許原廠保修

匯流新聞網記者林欣穎／台北報導

去年Apple曾因管理方面爭議，推出電池大降價優惠回應顧客，過去只要你的iPhone曾在非原廠處更換零件，Apple就不會再為你進行維修，由於原廠維修價錢不低，對用戶來說也成為一大負擔。

據美國眾議院針對Apple、Google 和 Facebook 發起一項反壟斷調查報告，Apple針對美國國會提出的43項問題提出說明，包含對第三方維修商的做法。報告中指出，Apple未來若確認用戶裝置內有第三方廠商為修過的痕跡，也不會拒絕對裝置提供原廠維修服務。

Apple甚至表示，即便裝置經第三方維修後，使用非原廠零組件，甚至侵犯蘋果智財權，該裝置也不會失去原廠維修資格，造福廣大Apple產品用戶。不過蘋果也指出，若主機板或外殼更換過或曾被惡意竄改、第三方假零件無法運作或部分零組件遺失等情況下，Apple仍會拒絕維修服務。

另外，第三方維修認證計畫中，Apple將向部分獨立小型維修商提供培訓和認真，增加訪間維修點，未來也將不會阻止消費者尋找維修範圍比Apple授權維修大的第三方廠商。不過Apple仍未談及用戶裝置是否會因此「破保」，可能仍需支付原價維修費用。

新聞照來源：unsplash

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