【揭秘ZALORA2-1】從倉儲物流到永續承諾 探索東南亞時尚電商的獨特優勢 - 匯流新聞網

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【揭秘ZALORA2-1】從倉儲物流到永續承諾 探索東南亞時尚電商的獨特優勢

【揭秘ZALORA2-1】從倉儲物流到永續承諾 探索東南亞時尚電商的獨特優勢 9

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘、林佑威、陳巧紜/馬來西亞採訪報導

ZALORA作為東南亞最大的時尚電商平台之一,一直以來致力於提供顧客無與倫比的購物體驗,並且以強大的優勢在倉儲、物流、VIP服務和永續發展方面脫穎而出。《CNEWS匯流新聞網》日前特地前往ZALORA馬來西亞倉儲,希望帶讀者一探究竟,幫助消費者了解ZALORA在各方面的獨特優勢。

ZALORA提供超過3000個品牌的選擇,涵蓋時尚、童裝、美容、運動等不同類別,包括Adidas、Mango、Tommy Hilfiger、Hollister、Under Armour、和Superdry等品牌。除了品牌在平台上的獨家系列之外,享有正品優惠價格,消費者可以在購買後的30天內享受快速到貨、退貨和退款服務。

在倉儲和物流方面擁有卓越的能力,讓品牌合作夥伴能夠享受到高效、可靠的供應鏈。憑藉其先進的物流系統,ZALORA能夠迅速處理大量訂單,並確保準時交付,滿足客戶的需求。此外,倉儲設施設施齊全,能夠有效管理庫存,提高運營效率,並確保產品的安全存儲和分發。

作為ZALORA VIP會員,顧客可以享受到一系列獨特的優惠和服務。VIP會員不僅可以提前獲得新品發布的消息,還可以享受專屬的折扣碼和限量特惠。此外,還可以獲得更快的物流服務和更便捷的退貨流程,為消費者們的購物體驗增添了更多樂趣和便利。例如台灣VIP會員只需消費者每月支付月費,即可擁有一年不限消費金額無限次免運費服務,另外還有每筆訂單享3%現金回饋,並可優先獲得最值優惠、更快速獲得支援服務等。

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深知永續發展對於未來的重要性,ZALORA採取一系列措施,以確保對環境和社會的影響最小化。據了解,倉儲和物流操作致力於降低碳足跡,並透過使用可再生能源和減少排放來實現這一目標。同時還推動循環經濟,通過回收和再利用廢棄物資源,減少廢物產生,並藉由持續尋找更環保的包裝材料和運輸方式,以確保在永續發展方面做出積極的貢獻。

ZALORA 運營總監 Vykintas Mineikis指出,自2022年起平台上的永續商品份額增長了9%,目前「Earth Edit」類別下擁有超過16萬件商品,並使用100%的回收塑料製作郵袋、100%的FSC認證紙箱,並將塑膠泡填充物替換為100%的FSC認證蜂窩紙和再生紙製填充物。在種種永續作為相互加乘下,整體碳足跡減少了33%,也透過低碳物流,運送了超過18萬個包裹。

深知員工是企業成功的重要因素,ZALORA致力於照顧和培訓員工。提供良好的工作環境和福利待遇,並為員工提供專業培訓和職業發展機會。加上重視員工的健康和幸福,通過各種計劃和活動支持員工的身心健康。不僅提高了工作效率,還增強了員工的工作滿意度,進一步推動了公司的發展。

此外,在2023年第一季度,ZALORA在四個市場的100名員工中共參與了392個小時的社區參與活動,這有助於GFG更廣泛地實現到2030年在社區參與方面投入20,000個小時的目標。品牌分享,將繼續努力不懈,為消費者提供更好的購物體驗,同時為社會和環境做出積極貢獻。

照片來源:CNEWS匯流新聞網記者王佐銘拍攝

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