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匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導

大家去澳門玩的時候，除了品嘗當地美食跟欣賞沿途風光外，一定會把握時間去當地的賭場試試手氣，但要注意哦，現在有澳門賭場引進了最新進的AI系統，能夠判斷賭客在賭桌上的行為，分析出你是不是今晚「待宰」的大肥羊。

身為大中華地區唯一擁有合法賭場的澳門，雖然賭場經營利潤超級好，但近年來其實也面臨到營收成長趨緩的狀況，而澳門賭場龍頭業者金沙集團（Las Vegas Sands Corp.）最近對外透露，已經獲得當地監管部門的同意，將會開始佈署一項新技術，而其它同業，像米高梅、銀河酒店、永利澳門等賭場也打算跟進；這套系統會根據賭客的習慣進行判斷，甚至可以追蹤荷官與賭客的互動，讓管理人員能隨時調動，藉此免去可能賠錢的組合。

這套系統還能讓業者為每一位賭客打分數，而這個分數能夠考量的權重包含，在賭桌上的時間、每次下注的金額、風險偏好、輸贏比例、剩餘籌碼、不良紀錄等，而目前打算會在賭場內的100張賭桌上安裝這項AI系統。

這套系統的決勝關鍵在於，只要當賭客上桌後，系統便會記錄他的決策模式，先找出這個賭客是不是喜歡高風險，像是撲克玩家是不是動不動就梭哈？這種玩家對賭場來說，玩的越久，賭場就贏的越多；所以這個系統的下一步就是當高風險玩家出現時，就會立刻通知主管，然後竭盡所能的服務他，把他留下。

現階段提供相關技術的業者大概有三家：Walker Digital、Dallmeier 和 Angel Playing Cards，雖然每間業者的內容或多或少都有些不同，但基礎架構還是以高解析度隱藏攝影機，配合內建無線射頻辨識(RFID)的籌碼及賭桌，將相關資料即時回傳至資料庫，再經過演算法分析，建立賭客個人檔案，再將資訊提供給管理者使用。

雖然這樣的科技應用是全球賭場的領頭羊，不過背後可能會產生的隱私問題卻也讓歐美國家的業者保持觀望態度；賭客畢竟是在不知情的狀態下遭到監控，進而侵犯到他的隱私權、這些因為監控而得到的數據，是否被保存得當？是不是可能被詐騙集團或政府情治單位給利用？這背後隱藏的危機，也值得相關業者深思。

參考來源：Bloomberg、The Daily Star

照片來源：Pixabay

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