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創意與科技力成企業創新泉源  Z世代發揮數位原住民力量
創意與科技力成企業創新泉源  Z世代發揮數位原住民力量

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導

隨著今年畢業的大學生步入職場,已經有近3分之1的Z世代青年成為各行各業生力軍。由《Cheers》雜誌和Dcard攜手,以及永慶房屋和富邦人壽共同推動「Z世代全方位意向調查」,公布結果讓大家更了解Z世代的特質。

調查顯示,Z世代展現出對網路的重度使用,也反映強大的科技運用能力。永慶房屋人資部資深經理塗振宏觀察,Z世代對科技的嫻熟運用,讓他們在工作時,較不易被傳統限制所束縛,而能援引各方資源和科技,達成自己的目標,適應力更高。

塗振宏表示,疫情升溫、全國升上第三級警戒後,實地看房不免受到影響。永慶雖然已有永慶快搜APP、實境找房等線上賞屋服務,但是很多年輕的經紀人用視訊或通訊軟體,持續為客戶服務,甚至拍攝房屋影片作介紹,剪輯、上字幕都難不倒他們,成功與客戶建立新的看屋方式。。

Z世代擁抱創意和變化,渴望有更多機會去接觸新事物,因此特別重視生活與工作的平衡。塗振宏指出,除了物質生活外,Z世代也很看重自我成長和生活的豐富,他們喜歡為自己安排旅行、培養嗜好、學習課程等,所以很重視在工作之餘,仍有屬於自己的時間。透過「彈性工作八小時」制度,讓經紀人都能彈性安排自己的上下班時間,取得工作和生活的平衡。

這份調查也發現,Z世代重視工作中的溝通流程、找到處理步驟的內涵,而非只是一個指令一個動作。塗振宏說,Z世代因為能夠多方吸收資訊並相互比對,因此更有自己的想法。所以比起用權威要求他們,不如傾聽他們意見、充分溝通,一起規劃出可行的方案後再執行,如此團隊合作的工作模式,更能說服Z世代的年輕人。

此外,在數位時代資訊的唾手可及和需求迅速滿足,導致Z世代對於回饋一事特別敏感,他們希望自己的投入能夠立刻看到成果。建議主管,要即時給予Z世代員工回饋,從實質獎金到口頭鼓勵,任何一種都可以產生正面效果。

在選擇工作上,塗振宏建議Z世代的職場新鮮人,除了鎖定未來發展前景好的產業外,也可以尋找企業內有多元發展的公司,從公司內部嘗試不一樣的職位,為自己創造更多職涯機會和跨界專業。疫情期間,也可以持續觀察哪些公司具有穩健的企業體質和優秀的應變能力。未來若面臨其他衝擊,身在這些公司,對自己更有保障。

新聞照來源:CNEWS資料照

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