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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

是否常常感覺與人溝通時對方總是愛理不理，說沒幾句話就陷入僵局，甚至說著說著對方就翻臉，究竟哪裡出了問題？溝通達人李勁指出，因為你說的話讓人感覺不舒服。所謂「溝通」並不是要你去阿諛奉承、投其所好，想要把話說好，關鍵就在於「換位思考」，唯有從同理心出發，說出來的話才能打動人心，即使是批評，也能讓人心服口服。

說話溫暖的人懂得真心體諒、誠懇道歉、幽默自嘲、誠心讚美、委婉拒絕、共感撫慰，暖心說話本身即是一種「高情商」的展現。李勁認為，沒有誰天生就會說話技巧，會說話的人都是藉由不斷的觀察與學習才能掌握適當的溝通方法。

說起情商(EQ)，每個人都頭頭是道，可情商到底是什麼，大家卻不太瞭解，只有一大堆的定義和概念，卻沒有切實的應用。李勁指出，所謂情商高，就是說話讓人舒服。這個人會說話，讓你覺得自在舒適，就會覺得這個人情商高；那個人不會說話，讓你覺得非常不自在，你就會覺得那個人情商低。

提高自己的情商，不是去阿諛奉承，不是去投其所好，而是在為人處世的過程中更多地去考慮他人的感受。李勁說，「你說話讓人舒服的程度，決定你所能抵達的高度。即使不是為了成功，但如果情商高能讓你自己覺得快樂和幸福，讓你身邊的人也覺得快樂和幸福，那麼何樂而不為呢？」

李勁從讓人舒服的角度出發，講述高情商人士溫暖人心、讓人舒服的語言表達技巧和為人處世的智慧，為你揭示生活幸福、事業成功的秘密。更多內容請參閱平安文化「99％的人贏在說話有溫度：說好說滿，不如說話溫暖！一開口馬上贏得好感的暖心話語學」。

新聞照來源：Pixabay

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