林克威 /數位資產買賣專家
柯文哲競選團隊以Team KP做群眾募資,第一階段,吸引2.23萬筆資金投入,總計吸金3749萬,相較於原先設定的1310萬元,募資達標286%,募資第一階段大成功,探究柯文哲一路在政治上的崛起,擺著不靠政黨、沒有關係的招牌,操作中不可忽略的一大助力,便是在社群上聲量的擴張。
民眾都在網路上,數位資產的經營對政治人物來說也越來越重要,而柯文哲又如何一步步貼近年輕人的心?
數位資產經營,拉近民心
回望柯文哲一路走來,超人氣並非一蹴而就,臉書粉專這類數位資產的步步累積,讓柯文哲的形象更親民。粉專上擁有180萬粉絲,相較於政治人物的粉專,粉絲量上並非特別突出,但就動則獲得7、8萬的互動而言,柯文哲粉絲的活躍性是相對高的。柯文哲團隊在社群上最早的突破,是讓市長在鏡頭前推廣宣傳市政活動,從開直播、找新生代網紅,政治人物親上火線拍KUSO宣傳片,在政治人物的粉專極其少見,但柯P就是這麼做。
2018台北夜市打牙祭,柯文哲粉專以「宵夜文慎入」的hashtag為文案在粉專上貼文,畫面從柯文哲招牌動作「搔頭」,加上「肚子好餓,想吃宵夜」的開頭出發,最後帶到和外國人一同逛夜市,一併介紹夜市中食品衛生、QR Code可掃描資訊等新方式,過程中不時穿插小幽默和強化柯文哲形象,一點一滴的數位資產經營,累積了柯文哲在粉絲心中的形象。
多管道數位資產經營,打不同族群
除了180萬人的臉書粉絲專頁外,柯文哲的數位資產也多管道經營,在年輕人活躍的Instagram、台灣較少人使用的Twitter,柯文哲的數位資產也分別有32.3萬和18.3萬粉絲追蹤,在各數位資產管道的經營,加上政治人物原先就有的傳統媒體傳播,柯文哲6月底開通的LINE@帳號,4天湧入10萬人加入,對一向拉起年輕選民的柯文哲來說,此次LINE帳號也指出,就是要用貼圖站,主攻40歲以上族群,攻佔媽媽們的心。
著重在數位資產的經營,柯P前陣子在新創平台Yourator上找人才,也是團隊看重網路資產的體現。從新創人力資源平台上找數位領域人才,Yourator 創辦人陳秋瑜在數位時代的報導中表示,數位人才在選戰中越來越重要,柯文哲團隊也看準數位產業人才
數位資產的價值:雙向互動更剩單向宣傳
數位資產越來越重要,而有價值的網路資產其實是對個人或品牌形象有很大優勢的。對此,FlipWeb數位資產顧問指出,網路資產口碑行銷的優勢,包含成本低、聚團體性、提升品牌形象等,而這些,都歸功於網路資產本身用戶的活躍程度。數位資產經營,不只是和粉絲公布動態、溝通的管道,而是有更多機會和用戶接觸,進而更了解它們的好管道,而這些累積的粉絲好感度與高互動,也都將成為數位資產的價值所在。
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