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Google、沃爾瑪聯手推「語音購物」 挑戰亞馬遜Alexa
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Google、沃爾瑪聯手推「語音購物」 挑戰亞馬遜Alexa

匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

電商龍頭亞馬遜(Amazon)在今年第3屆的Prime Day購物節上,大推「語音購物」優惠,若消費者利用搭載亞馬遜語音助理Alexa的裝置下單,則享有更多優惠,競爭對手沃爾瑪(Walmart)也看見這塊大餅,攜手Google試圖做出全新嘗試。

雖然還不受亞馬遜用戶的習慣與歡迎,但Google與沃爾瑪已經合作,未來消費者將可以透過Google的居家智慧助理音響Google Home下單沃爾瑪的數十萬件商品,並享有免運費等各式優惠。

擁有Google Home的消費者可以全程透過語音的方式,下單沃爾瑪的商品,或者將多個商品加入至線上購物車,再透過Google Home完成最後的購買程序,最終的計畫是要讓消費者能單憑Google Assistant進行購物。

Google在今年稍早向合作夥伴零售商如Costco、Walgreens和PetSmart推出語音購物服務,向亞馬遜的Alexa挑戰。現又攜手亞馬遜的宿敵沃爾瑪,欲挑戰亞馬遜所主導的線上購物市場的野心顯而易見,也驗證了「敵人的敵人就是朋友」這句話。

根據研究調查公司eMarketer 2017年的數據顯示,亞馬遜搭載Alexa的Echo裝置佔了目前居家語音助理裝置市場的70.6%,而Google Home則佔約23.8%。

自從今年6月,亞馬遜買下美國連鎖有機生鮮品牌全食(Whole Foods),與宿敵沃爾瑪之間的零售商大戰就拉開序幕。沃爾瑪甚至還發起抵制,喊出若公司用了亞馬遜的雲端AWS存放沃爾瑪的資料,那就別想與沃爾瑪做生意,叫戰意味濃厚。

預計在今年9月下旬,消費者就可以透過Google Home下訂沃爾瑪的商品,並且獲得Google Express的配送服務,若是語音購物真的流行起來,那麼沃爾瑪可能會成為美國唯一一間可與亞馬遜比拚的線上零售商。

消息來源:recode紐約時報QZ

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新聞照來源:Walmart