匯流新聞網

CNEWS匯流新聞網記者張夢珊 / 台北報導

歡歡喜喜買了新房子，但簽約後發現買到的竟是「海砂屋」，這絕對是許多人的噩夢，有巢氏房屋台中秀泰圓滿加盟店經紀人許雲柔過去就遇到賣方刻意隱瞞海砂屋情況，為維護買方權益，第一時間通知買方、協助雙方解約，獲得買方信任，之後也順利幫買方找到更合適的物件。

許雲柔分享，這個案子大約發生在3、4年前，買方是一對準備退休的夫妻，想在台中南屯區尋找有大房間的透天厝，剛好和學長共同開發的物件各條件都符合買方需求，因此很快就簽約成交。過程中曾有一位長期經營該區域的資深同事向許雲柔提到，那個區域好像有幾間是海砂屋，許雲柔一連向賣方詢問了好幾次，賣方都否認，且房子屋況保持良好、未有異狀，因此相信賣方的說詞。

簽約之後，該物件隔壁的透天也要出售，許雲柔想去跟屋主爭取委託，查了一下實價登錄後發現，屋主買沒有多久就出售，讓許雲柔心生懷疑，因而詢問負責銷售的房仲經紀人，對方指出這間房子是海砂屋。原來該屋主購買後、準備重新裝潢，就發現鋼筋外露的狀況，檢測後確認是海砂屋。

兩間房子當年是一起建造的，許雲柔推測客戶很有可能也買到海砂屋，不願意隱瞞這麼重要的資訊，馬上在第一時間告知客戶，檢測出超標的氯離子含量，便協助買方提出瑕疵擔保請求權，協調雙方解約，雖然這次購屋經驗不順利，但買方很感謝許雲柔在發現問題後立刻告知，努力協助解決問題，故持續委託幫忙尋找房子。

「我必須要對客戶負責，雖然誠實告知讓成交破局，但也因為這樣客戶願意相信我、持續讓我服務，他給我的信賴與肯定比一次成交更值得。」許雲柔畢業後就加入房仲業，今年邁入第10個年頭，曾獲得「金仲獎楷模」，不斷鞭策自己，以誠信、專業、熱情來服務客戶，贏得客戶認同的同時，績效也逐年攀升，2023年創造出700萬元業績。

永慶房產集團最新品牌廣告「誠實，讓你把房子變成家」，有巢氏房屋台中秀泰圓滿加盟店店東吳朝將持續以廣告中「沒有人喜歡被隱瞞，好的壞的我們都會講」的服務精神，叮嚀同仁務必要誠實告知客戶所有已知資訊，吳朝將表示，寧可前面多花3分鐘，不管好的壞的都說出來，把決定權留給消費者，後面就不用花3個月處理糾紛。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照

《更多CNEWS匯流新聞網報導》

防堵不動產詐騙　北市地政局攜永慶房屋、有巢氏房屋推廣地籍異動即時通

高齡屋成交易主流 永慶房產集團分析僅「這縣市」越買越年輕

【文章轉載請註明出處】