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匯流新聞網記者黃有容 / 綜合報導

「網路女皇」瑪麗‧米克（Mary Meeker）於美國Code大會上發表2017年網路趨勢報告，指出音樂產業在負成長多年後首次翻紅，而Spotify占了很重要因素。Netflix的用戶在5年內收看時間大幅增加，象徵閱聽人重視的越來越不同。

美國凱鵬華盈（KPCB）風險投資公司合夥人瑪麗‧米克，又被稱作「網路女皇」。她的網路趨勢報告自1995年起，已經連續發表22年，被業界喻為「聖經」。這份2017年趨勢報告在美國時間5月31日公佈，簡報共355頁，內容包括使用習慣、網路廣告、影音串流、電競手遊，和中國、印度市場的分析等。

這份報告對於影音串流平台做了一些數據統計，指出音樂產業在過去一年中，從長達10幾年、平均成長率-4%的負成長中由黑翻紅，總營收增長11%。而串流平台在這之中占了52%，其中Spotify一家就貢獻2成營收。這也是串流平台首年度同時超越實體唱片和下載的營收額。

另外，報告中也提供了閱聽人收看美國各大電視台體系的每月平均時間。在5年內，包括NBC、迪士尼（Disney）、21世紀福斯（21ST Century Fox）等，幾乎所有大型網路電視體系的收看時間都下降了，唯有Netflix一枝獨秀，被收看時間狂增699%。

米克在報告中提出調查數據，表示閱聽人之所以付費訂閱影音串流平台，大多是因為一開始有免費試用期，使用成習慣後，接下來就一路付費下去，這個理由占了4成。去除廣告和在行動裝置上也能使用，也是影音串流平台吸引閱聽人之處，各占了近3成。

而閱聽人如何選擇自己喜歡的影音串流平台去付費訂閱？內容豐富程度相當重要，有近8成的影響力；閱聽人也很在乎平台內容更新速度快不快，以及是否能在多台裝置上使用，這兩個因素各占了7成左右。

米克分析，要得到閱聽人的青睞，這個影音服務必須要有清楚、豐富的菜單，並且要能夠個人化，付費方法也要很方便。整體來說，就是務必重視和改善用戶的使用體驗。

消息來源：KPCB 

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