匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導
隨著智慧語音助理深入民眾生活，近來科技巨頭眾強宣布聯手，將開發無障礙語音識別技術
，這些企業包含了蘋果、微軟、Google、亞馬遜，甚至還有誓言開拓元宇宙的臉書母公司Meta，期望藉由共同開發來改善語音識別技術，讓有不同發聲障礙、語言障礙的人也能透過聲音與裝置互動。
綜合外媒報導，近年來不少科技巨擘已針對不同發聲情況進行科技研發，包括不同口音、腔調等，希望可以觸及更多人群。只是因為每一間企業的研究方式不同，也造成實際建立的訓練模組有所差異，因此造成使用者可能在體驗方面有所落差。
為了讓有發聲障礙、語言困難的民眾可以體驗智慧語音技術功能，近來多家業者與伊利諾大學合作，將展開「語言無障礙計畫」，希望可以透過共同研究，讓所有業者為更多聽障、受疾病所苦的語言障礙人士都可以透過語音識別技術與各種科技裝置互動。
據悉，「語言無障礙計畫」將透過不同發聲樣本透過大數據分析以及人工智慧訓練，打造專業學習模組。目前先以英語體系為主，之後預計增加更多語言類別。
除了針對語言障礙的使用者，隨著智慧系統語音指令越來越普及，就有家長發現家中兒童自然而然的會與語音助理對話，先前即吸引愛爾蘭語音新創公司SoapBox Labs注意到這塊未開發市場。只是兒童想要對語音助理下達指令，往往會變成無法辨識的窘境。原因是語音系統多建構在成人語系上，然而幼童與成人在語言系統上有很大的不同，加上兒童語言架構常出現不合邏輯或是顛倒語法的狀況，造成語音助理無法滿足兒童客戶需求。
對此，SoapBox Labs致力發展「為孩童創造世界上最精準的語音識別技術」，建構獨特的兒童語音數據，進而開發出辨識英語語系中兒童語音的模型和API供第三方使用，並在2021年上半年與微軟合作在雲端平台打造兒童專屬閱讀家教，並在同年正式與美國佛州州立大學閱讀中心合作，針對全美幼童進行語音技術評估閱讀能力驗證計畫。
市場上也有不少語言培訓、智慧閱讀、教學廠商都注意到這塊學習市場潛力，Amazon推出兒童版Echo Dot、美泰推出Aristotle，這些智慧系統不僅可以因應兒童使用者調整限制指令、目的更是藉由語音助手協助兒童成長學習。
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