CNEWS匯流新聞網記者張夢珊 / 台北報導
電子商務蓬勃,伴隨生成式AI崛起,加速新型詐騙橫行,台灣大哥大整合ICT核心技術,運用大數據與AI反詐技術,串聯政府機關、執法單位、公協會、企業和消費者等5大利害關係人,建立完整的反詐生態系,同時提出安全電商之偽冒網站偵測及物流隱碼機制優化計畫,成功攔阻143萬則詐騙簡訊、407萬通境外詐騙電話、6萬筆惡意網址。
台灣大為響應政府「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」,積極應對不斷進化的詐騙行為,以確保電子商務的安全和信任度。「反詐戰警」以趨近100%的偵測準確度,每個月平均偵測出超過3000個偽冒網站或偽冒APP。反詐生態系利器之二,為全雲端「安心Call」隱碼服務,已導入momo、博客來、yoxi叫車服務,2年內大幅降低了90%以上個資外洩風險,成功保護千萬名電商會員及超過670萬筆通話數。
據內政部統計,2022年詐騙案件近3萬件,受害金額逾69億元。國內電商數量多達293家,迫切需要建立有效的偵測偽冒電商機制。台灣大研發團隊持續優化機器學習分類模型,提高偵測精準度,目標提升詐騙偵測量20%。為提高電子商務產業的反詐能量,將攜手中華民國無店面零售商業同業公會,預計未來2年反詐戰警和安心Call將導入18家指標性電商進行PoS驗證。
業者表示,配合NCC政策推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」,發現國際詐騙電話偽冒率最高曾達76%,可比對分析透過偵測發話地,精準判定該來電的漫遊狀態。目前已將發話定位在國內,受話來電卻顯示為+886 9的偽冒國際來電即時阻斷,避免民眾誤接所衍伸的被詐騙風險。台灣大亦推出語音警示服務,接到可疑電話時,先聽見國台語語音警示「這通是國際電話,請注意,小心詐騙」,降低用戶遭國際來話詐騙風險。
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