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匯流新聞網記者張夢珊、李盛雯 / 台北報導

保險是專業的服務，強調即時回應與信任，精誠推出「匯客＋」保險業務員輔銷軟體，有別於以往的業務輔銷系統，除提供關鍵字智能搜尋功能，一鍵就能輕鬆查找客戶資訊，宛如個人搜尋引擎，也從業務角度與需求出發，開發前瞻性的功能，包含保單健檢、專屬保險商品組合、客戶關係管理等，並整合了累積50餘年完整豐富的保險商品資料，即使是阿嬤級保單也找得到。匯客除可跨載具操作，也採取銀行等級的資訊安全雲架構，能協助保險業務員發揮即戰力與服務力，迅速回應保戶需求，提升服務滿意度。

匯客整合「保單健檢」與「客戶關係管理系統」功能，一鍵就能完成最佳投保建議與保費試算，也能幫助業務員輕鬆做好客戶管理，採用銀行等級的資訊安全雲架構，不但可以隨時取用查看無限制，也能妥善保存儲存資料，並加密訊息與檔案；彙整豐富保險產品資訊，輕鬆建立專屬保險商品組合，如常見新生兒保單、公司熱賣商品等，幫助業務員快速複製至客戶保單規劃中，使得保單建議書的製作更有效率。

精誠資訊數位創新應用事業部副總經理張皇裕表示，匯客是針對保險業務員實際需求所打造的輔銷軟體，突破傳統保險軟體框架，操作介面設計直覺，簡單好操作。不但商品資料齊全，且可透過專屬標籤（Hashtag）設定搭配關鍵字搜尋功能，精準查找到客戶資料，包含保單商品、拜訪紀錄，進階的客戶共通點一覽、再行銷規劃等，宛如個人專屬搜尋引擎，協助業務員全面規劃客戶需求，不須跨系統操作，就能創造更高的收益與價值。

服務經濟伴隨數位科技時代升級，超越用戶期待的服務創新，匯客目標成為保險業務員的個人salesforce，未來將陸續跨領域整合保險業務員生態圈的服務資源，使每一位保險業務員都能佈局人脈，客製化自己的客戶關係管理，提前洞察客戶需求，為個人服務品牌加值。

照片來源：CNEWS資料照

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