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▲團隊「安全守護e-journey」在此次聯發科技智在家鄉數位社會創新競賽中，研發以安全為主的導覽App，伴民眾安全地走過每一段夜間的路。

匯流新聞網記者李映萱、王佐銘、胡照鑫、程子奕、劉宇軒、尹佳嵐、許哲綱、張夢珊、李盛雯／新竹報導

台灣治安成績雖然在全球名列前茅，但隨著近年發生隨機擄人、殺害案件，導致民眾對於夜間路行感到焦慮與危險。為了解決民眾用路安全的問題，「2022第五屆智在家鄉-數位社會創新競賽」決賽團隊「安全守護e-journey」，設計出守護使用者安全抵達目的地的導覽App，使回家路上不再感到擔心害怕。

團隊表示，現有的導航軟體，如Google Maps，雖然能提供許多條快速回家的路徑，卻無法知曉附近的人流、罪案發生的記錄，以及路燈運作情況與環境可視程度。實地訪談南台灣在地居民，不少人擔心長者因路燈偏暗而摔跤，也不放心孩子一個人回家，女性受訪者則指出，「會避免走過小巷，但導航通常都會建議走最快的路，我沒辦法知道哪條路比較安全」。

▲行人安全守護系統App能評估城市中的高風險區域和角落，讓民眾在步行時獲得更透明、即時的道路安全。

針對上述痛點，團隊採用政府目前所開放的公開犯罪數據，整合文獻探討與訪談，建立初步的「行人安全守護App」。這個App結合環境能見度等主觀因素及路燈數量、案件數量等客觀因素，透過分析和演算法計算出每條道路的安全評分，為行人規劃與推薦安全路徑，守護夜間行人安全。

此企劃的緣起來自真實社會事件，團隊成員均為來自馬來西亞、在南台灣就學的僑生，2020年10月，同校同學晚間行經台鐵橋下便道，遭男子勒斃、棄屍，引起社會震驚。正因事件發生在認識的人身上，團隊希望透過積極開發，給用路人安心的參考依據，進而阻止憾事再發生，目前App已能顯示周圍安全指數與過去歷史犯罪紀錄。

▲使用者通過意見反饋系統，將使用感受、意見、回饋給政府，讓公眾參與行政決策，政府也能持續提供更有價值、即時的資料，形成有意義的雙向交流。

團隊認為，傳統安全事故發生必須消耗大量人力進行通報與救援，而行人安全守護系統App運用政府的開放數據，針對事件發生前的跡象與徵兆進行偵測，於事前做好準備，有效降低罪案發生，提升民眾對於環境的信任與安全感。

單向數據還不夠，團隊期盼透過使用者意見反饋系統，例如拍照上傳即時影像，來縮短發現高危險區域的時間，即時協助政府識別，找到根本原因進行有效改善，讓政府更貼近民聲；同時透過安全守護系統建議行人避開高風險區域，讓民眾也作為安全服務的建構者之一，減少政府部署人力的成本，形成有意義的雙向交流。

目前團隊以公開數據較完整的台北市為第一站，透過民眾反饋來持續優化安全計算模型，使App更符合使用者習慣。除了提供用路人安全路線，未來也會加上使用者喜好，推薦民眾想路過的商店，或加入地方特色，活化在地觀光。

照片來源：CNEWS攝影團隊拍攝、資料畫面由安全守護e-journey提供

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