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匯流新聞網記者黃有容 / 綜合報導

你的手機裡有多少政府機關開發的App？或是你知道有政府機關有哪些App可以方便我們的生活嗎？《Mindnet》網站於4 月17日起，陸續公布政府各部會從2011年至今開發的所有App，其使用經費、上下架量和下載量的統計整理。

而從第一份內政部的報告就令人驚訝的發現：2011年到2017年內政部就花了4,656萬開發和維護費用、平均每年耗776萬元公帑，開發了88個App；平均每個App花費約53萬，但每個App平均只有2萬次下載；總計177萬下載人次，相當於每次下載所花費成本26.2元，成效並不佳。

政府開發App被質疑燒錢、還沒有燒到民眾心坎裡，已經不是第一次。過去台北市政府開發20個App，共用了748萬開發費，平均每個App花37萬、一個下載人次成本10元，已經被罵浪費錢做蚊子App。這次《Mindnet》整理各部會公開資料，連最貼近民眾生活的內政部，App都不得民心，業界認為，不一定是開發費用過高，而是政府的App沒有打中民眾真正需求。

除了使用者需求之外，許多政府開發App都容易有更新速度不快，或是根本放棄更新的問題，例如：使用者介面老化、沒有適時結合更便民的技術與功能等。另外，也有一些政府App與民間開發的App功能重疊，當然，其中不乏覺得政府App太難用，因此拿開放資料庫自行改良成民間版本的案例。

針對政府開發App成效不佳，國發會曾經表示會將績效不好的App下架，停止維護；並且如果沒有必要性，就不要開發新的App，而是將資料公開給民間使用，用以開發真正符合民眾需求的App。

其實政府機關本著為民服務的立意開發App，原是美意，只是首要重點應是注意使用者需求和經驗，並且持續將這些App加入與新技術結合，才能更有效利用與民間不同的、政府的龐大資源。

消息來源：Mindnet 

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