CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導
國家通訊傳播委員會（NCC）日前宣布，全台將於6月30日關閉3G網路，全面轉型至VoLTE（Voice over LTE）時代。此舉將對部分用戶產生影響，但同時也將帶來更高品質的通訊體驗。為確保此次轉型順利進行，NCC與各大電信業者已採取一系列應對措施。
VoLTE是一項利用4G網路進行語音通話的技術，相較於傳統的語音通話，VoLTE提供更高的通話品質，更快速且穩定，同時不會影響上網速度。隨著3G網路的關閉，全台將全面進入VoLTE時代，為用戶帶來更優質的通訊體驗。
根據NCC的統計數據，目前全台仍有約180萬行動用戶使用不支援VoLTE功能的手機，這些用戶主要集中在偏遠地區及銀髮族群。這些用戶需在3G網路關閉前更換支援VoLTE的手機，否則將無法使用語音通話服務。
為了協助用戶順利過渡，各大電信業者已推出多項應對措施，包括提供零元方案的VoLTE手機，以及針對弱勢和銀髮族的換機優惠政策。NCC也積極參與，呼籲電信業者提供更具體的保障方案，特別關注偏遠地區及高齡族群的緊急通訊權益。
儘管VoLTE技術帶來許多優勢，但普及率仍面臨挑戰。目前VoLTE手機的普及率約在70%到85%之間，部分用戶仍需升級手機。電信業者需提出吸引力的優惠方案，激勵用戶更換手機，以確保VoLTE技術的全面普及。
此外，VoWiFi（Wi-Fi Calling）作為VoLTE的延伸服務，也將同步推廣。用戶可透過家用或公用Wi-Fi網路進行語音通話，在4G訊號較差的地方也能保持通話品質。VoWiFi和VoLTE之間的互補關係，解決了訊號差的問題，同時在國際漫遊時降低通話費用。
在3G網路關閉後，用戶無論上網或語音通話，包括緊急電話，都必須透過4G或5G網路進行。NCC建議用戶可透過電信業者的網站自行進行手機體檢，或由門市、客服人員協助確認手機及SIM卡是否支援4G語音功能。
台灣即將邁入VoLTE時代，這將是一個全新的通訊里程碑。產官學界都期待此次轉型能順利進行，並為台灣通訊產業的發展帶來新的契機。NCC和電信業者將繼續努力，確保每一位用戶都能享受到這項技術帶來的便利與優質通訊體驗。
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