CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導
國家通訊傳播委員會（NCC）最新公布的「112年通訊傳播市場報告」顯示，台灣通訊方式正迎來顯著的轉變，市內電話的使用比例逐年下降，首次超越「市內電話、手機均使用」的人數，超過一半的台灣16歲以上民眾日常僅使用手機。
根據調查數據，51.8%的受訪者表示僅使用手機，而僅使用市內電話的比例僅剩下2.4%，顯示市內電話的地位逐漸被行動通訊所取代。回顧106年至112年的數據，市內電話和手機均使用的比例由79%下降至今年的45.8%。
在未來一年內是否計畫取消市內電話的調查中，44.6%的受訪者認為不再需要市內電話，而有85.9%的人認為可以使用行動電話替代，這明確顯示市內電話的需求正在明顯降低。
智慧型手機在通訊領域的優勢日益凸顯，超過75.2%的受訪民眾使用智慧型手機撥打網路語音電話，44.7%下載圖片、影片、音樂，37.7%使用手機瀏覽社群網路，顯示智慧型手機成為多元通訊的主要工具。不過，雖然市內電話使用比例下降，但在106至112年的調查中，80.6%的民眾表示未來一年內不會取消住處市內電話。
在智慧型手機通訊軟體的使用方面，99.1%的民眾使用LINE，其他軟體如Facebook Messenger（49.2%）、WeChat（17.6%）、FaceTime（14.6%）也廣泛應用。
此外，這項調查還突顯了不同年齡層之間的使用差異，16至25歲的年輕人中，只使用行動電話的比例從107年的20.3%急遽增加至112年的73.2%。然而，66歲以上的年齡層中，仍有67.6%的人選擇使用市內電話和手機均有使用。
NCC的報告指出，通訊市場正迎來新的發展趨勢，隨著即時通訊軟體和社群媒體的普及，市內電話逐漸式微，未來通訊方式將更趨向以網路為基礎，透過智慧型手機實現多元化的通訊體驗。
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