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CNEWS匯流新聞網記者許哲綱、李盛雯／台北報導

掌握線上線下虛實整合趨勢，解密消費者行為分析，全方位整合行銷公司傑思·愛德威，看準數位轉型關鍵，日前聯手對話式商務行銷科技業者Super 8雲發互動科技舉辦交流講座，邀請各領域品牌主參與，分享運用LINE官方帳號串聯線上下顧客，打造OMO會員經營和應用，藉由互動模組，協助品牌自動貼標與再行銷，帶動全通路銷售成長。

傑思·愛德威以實際案例說明如何從LINE出發，佈局品牌全場域據點與數據蒐集，兼顧創意內容與成效思維，實現OMO會員經營；業者舉例，像是協助日本普利司通，透過LINE官方帳號與客製化保固頁技術打造口袋專屬輪胎技師，讓消費者隨時都能掌握輪胎保固、檢修提醒等訊息，同時建立整合服務平台收集顧客消費資料，串連LINE精準溝通品牌價值與產品訊息。

業者指出，更協助微熱山丘關係企業陽光康喜，在數位行銷重新定位加深品牌知名度，包含電商運營、品牌操作、檔期規劃、官網優化、口碑操作、會員經營等全方位電商行銷，從品牌價值塑造到業績轉換一條龍包辦。

Super 8雲發互動科技說明，提供一站式的客戶數據解決方案，從資料獲取、自動客服、精準行銷到串連電商平台的消費數據等，當日分享品牌如何透過Social CRM多渠道會員經營，創造顧客體驗、維繫顧客關係；此外還有更快速方便的AIGC人工智能機器人方案，品牌客戶只要上傳相關資訊的文檔或連結，就能生成相應的對答內容，有效提升客戶服務效率和銷售轉換率。

LINE生態圈覆蓋著消費者生活，透過LINE與消費者接觸並緊密連結，傑思·愛德威強調，為全台唯一、LINE最高等級綠鑽級經銷商，今年更獲得雙頂級鑽石認證，與LINE一同協助品牌主打造全方位佈局與規劃，精準解決行銷痛點，提供對應的數位行銷解決方案，與品牌主一起前進、再創業績高峰。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片

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