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CNEWS匯流新聞網記者李映萱／台北報導

買房原本是為了給自己和家人一個溫馨的避風港。但誰能想到，辛苦買下的房子竟然是海砂屋，讓人頓時心生絕望。幸好，信義房屋的SinyiCare十大守護服務中包含了高氯離子建物保障，讓客戶能夠在無後顧之憂的情況下，重新尋找安身之處。信義房屋站在客戶的立場，深刻理解並迅速解決他們的房屋問題，守護客戶的家業夢想。

海砂屋是指使用海砂而非河砂來拌合混凝土的建築物。這些混凝土含有過量的氯離子，短期內可能導致牆面出現壁癌，長期下來則會加速鋼筋的腐蝕，導致混凝土剝落，損害房屋結構，危及居住安全。

信義房屋永和信義店專案執行經理蔡銘豪，2年前協助買方購入一間屋齡30餘年的公寓。當時，屋況保持良好，產權調查也無異狀，交易順利完成。然而，交屋後，買家在重新設計玄關時發現裸露生鏽的鋼筋。蔡銘豪迅速判斷這是高氯離子問題，並建議進行檢測。結果顯示氯離子嚴重超標，蔡銘豪立即啟動了「高氯離子建物保障」服務，公司隨後協助買方處理居住問題，並根據保障內容進行補償。

在這個案例中，買家和賣家都是換屋需求，面臨無處可居的窘境。蔡銘豪理解客戶的急迫需求，積極協助溝通解決問題。信義房屋按原價買回問題房屋，並在買方另覓住處期間，提供超乎預期的處理規格，甚至連計程車費都幫忙承擔，讓客戶感受到無微不至的關懷。

信義房屋表示，高氯離子建物保障提供事前預防與事後保障雙重保護。產權調查時會過濾特殊屋況，並在簽約時提供檢測機制，若檢測值超標，買家可選擇解約。即便未選擇檢測的買方，交屋後一年內仍適用保障服務，根據檢測值提供補償，最高可達原價買回。

信義房屋推出的SinyiCare十大守護服務，體現「你的房屋，信義在乎」的承諾。這些服務包括DiNDON智能賞屋、AI智能配案、即時行情、產權調查、高氯離子保障、高輻射保障、履約保證價金信託、漏水保障、凶宅保障和蟲蛀保障。多方面協助消費者降低購售屋風險，全面守護消費者的家業夢想。

照片來源：freepik示意圖

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