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匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

在泰國和澳洲經過測試之後，Facebook決定要向全球推出Messenger首頁上的廣告了，使用者準備好接招了。

聊天應用程式Messenger目前在全球共有12億名用戶，這對Facebook來說意味著龐大的商機。根據VentureBeat報導，全球使用者將會在2017年底以前看到贊助商在Messenger主頁上的廣告，與使用者在Facebook、Instagram上看到穿插在上下貼文中的廣告類似，只不過在Messenger裡，廣告是被夾在與好友的上下對話中間。

除了在首頁展示廣告之外，Messenger的商家還可以用戶發送廣告訊息，當用戶點擊之後便會被引導至廣告商的網頁、或是啟動Messenger機器人對話。

其實早在今年5月份，Facebook便更新了Messenger首頁，聚焦於聊天功能，遊戲等其他功能則轉移至不同標籤下。

Messenger負責人Stan Chudnovsky指出，廣告是目前Facebook Messenger的主要收入來源，「當然還有一些其他的商業模式，但都是圍繞著廣告進行。」

除了Facebook的Messenger之外，蘋果也在上個月的WWDC上推出了「商業聊天」（Business Chat）連接消費者與商家，該服務讓企業得以向消費者進行銷售。用戶可以在4種App中使用此功能，包括Safari、Spotlight、Siri與蘋果地圖。目前該服務仍完全依靠真人，若用戶沒有主動傳訊息，商家是無法自動推播訊息的，提醒也可由使用者關閉；或者刪除對話，意味著永遠封鎖此商家。

另外也有消息指出，蘋果將整合iMessage與Siri，透過使用者的對話更迅速地學習與成長。例如，和朋友在聊天過程中談到「想吃壽司」，那麼Siri就會開始建議附近的餐廳、提供預定日期 / 時間，甚至安排叫車服務等，聽起來和Google Allo以及LINE預計要推出的聊天機器人有些相似，該功能預計將在秋季於iOS 11上推出。

微軟Skype也有類似的措施。微軟將Bot Framework引入 Skype for Business、Cortana以及Bing.com中。該架構可支援使用Microsoft Payment API進行交易，讓消費者可直接在與Skype Bot聊天中進行購買，全新設計的Skype介面看起來與Messenger也更像了。

消息來源：VentureBeat、THE VERGE

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