CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導
新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司（無框行動）已於2024年5月29日的國家通訊傳播委員會（NCC）第1121次委員會議上，正式獲准自2024年7月15日0時起終止在台經營。此舉將影響超過五萬名用戶，NCC已針對相關用戶保障措施提出要求。
無框行動於2019年4月取得第二類電信事業經營許可執照，並在同年6月以MVNO方式在台推出不綁約及月租制收費的電信服務。然因與合作夥伴中華電信的新合約中分潤制度及商業條件發生變更，星圓通訊最終決定終止合作，並於2024年4月12日向NCC申請終止經營。
NCC表示，為確保消費者權益，已要求無框行動在5月底前依電信管理法第19條規定通知用戶終止服務，並每週彙報用戶轉移情況。NCC同時呼籲其他電信業者主動提供多元資費方案，供無框行動用戶選擇。
星圓通訊東亞區總裁林偉文指出：「自2024年7月15日0點1分起，無框行動將停止在台提供所有產品與服務。公司將集中資源於企業端產品服務，同時繼續在其他關鍵市場運營。」
針對用戶的後續安排，無框行動可能提供以下兩種選擇：
1.自行攜碼到其他電信業者：
NCC協調中華電信、遠傳電信及台灣大哥大等主要電信業者，提供多樣資費方案及優惠措施，預計相關業者將吸收攜碼服務費並提供競爭力強的4G上網吃到飽方案。
2.尋找其他合作業者：
星圓通訊不排除與其他電信業者合作，提供特殊安排的攜碼轉出服務。市場預期遠傳電信及台灣大哥大等具合作潛力，但具體合作對象尚未確定。
由於無框行動的月租型方案無綁約，提前終止服務應不會引發法律糾紛。但對於用戶反映的推薦新用戶優惠是否退還餘額問題，需等待星圓通訊的回應。若用戶對服務安排有異議，可向【電信消費爭議處理中心】或消基會尋求協助。
隨著無框行動退出台灣市場，國內電信業再度回歸由三大電信主導的格局。NCC強調將持續關注市場動態，確保消費者享有多元且具競爭力的電信服務選擇。
照片來源：翻攝自無框行動官網
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