臺灣調查網記者王佐銘／綜合報導
根據由BMO委託Ipsos進行的一項最新調查，人工智慧（AI）正在迅速成為美國人管理財務的主要工具之一。調查顯示，近五分之二的美國人（37%）已經在使用AI來處理財務事務，其中包括六成一的Z世代（61%）。
調查結果表明，AI在各種日常應用中變得越來越普遍。三分之二的受訪者（59%）使用AI來詢問他們感興趣的常見問題；約四成則使用AI協助撰寫文稿（43%）、進行照片和視頻編輯（42%）、數據分析（40%）、時間管理（39%）以及規劃（39%）。
在報告使用AI進行財務管理的受訪者中，最常見的應用包括：學習個人財務知識（49%）、制定和更新家庭預算（48%）、識別新投資策略（47%）、增加儲蓄（47%）以及制定和更新財務計劃（46%）。這些數據顯示，AI技術在未來的財務管理和規劃中有著巨大的增長潛力。
然而，儘管AI在財務領域的應用日益增多，約三分之二的受訪者（64%）仍然認為AI難以理解情緒如何影響財務決策。儘管如此，多數受訪者認為AI有助於作出更明智的財務決策（53%）並使財務規劃更為普及（52%）。此外，九成受訪者（89%）表示他們正在取得實質的財務進展，其中超過四分之五（82%）對自己的財務狀況充滿信心，幾乎一半（45%）相信AI工具能幫助他們實現財務目標。
Z世代作為AI技術的早期採用者，其使用範圍超越了傳統的財務管理領域。該調查發現，82%的Z世代使用AI來詢問問題，75%使用AI撰寫文稿，67%則用於制定商業、旅遊、運動及飲食計劃。Z世代在過去六個月中，22%的人進行了大宗購買，如汽車或房屋，18%的人參加了高等教育，15%的人換了工作，13%的人開始創業。儘管面臨著對整體財務狀況（85%）、未知支出（80%）、住房成本（79%）及每月賬單壓力（76%）的焦慮，大多數Z世代仍認為AI可以幫助他們做出更明智的財務決策（58%）並實現財務進展（55%）。
本次調查由Ipsos代表BMO進行，調查期間為2024年5月31日至6月21日，共有2,501名18歲以上的美國人參加，在95%信賴水準下，抽樣誤差為正負2.4個百分點。
照片來源：pixabay
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